出单率太低？那是你微商做的不够称职

微信群天天咨询，为什么关不了？客户愿意前来咨询，肯定是客户的意向，但是一直无法成交，就是你的微信业务和微信群运营能力不够。

首先，我们可以理解为什么客户会问谁用这个产品。可以自己用吗？为什么要用？其次，专业分析我们的产品是否合适？我们需要引导客户，只有足够的了解，才能让客户更加信任我们的产品。具体来说，应该分为以下几个步骤。

第一，交易

不用说，既然这是一笔交易，接下来的工作一定是维护。

第二，没有交易

客户知道价格后，直接跑了。这也是大家会比较经常遇到的情况。这也很正常。如果出现这种情况，你就放弃了，那你就傻了。你熟悉以下场景吗？你是怎么处理的？

其实这样的客户要么是来探价格的，要么是我们在聊天过程中没有触发她的购买需求。如果是后者，就要学会总结，在我们的聊天过程中，检讨问题出现在哪里。如果不明白，可以截图进团队或者给老板看，帮你看问题出在哪里。

当然，如果客户对产品感兴趣，但由于其他原因没有购买您的产品，这时候我们需要使用一些技巧。

第三，顺便销售。

比如你卖化妆品，可以把洗面奶和面膜捆绑销售，价格稍微高一点，会给客户一种赚的感觉。

第四，利用产品优势。

这一点要让客户充分明白，没有低价的好货，淘宝上几十块钱的产品，买到好货的机会却很少。

我们的优势真的值这个价。

第五，让客户吃一颗定心丸。

深刻理解对方的顾虑。然后告诉她现在买或者代理的好处，或者说明现在买是个好时机。当这种情况发生时，如果我们真的信任了客户，我们就输了，因为客户可能不会再来找你了，但是如果你要求她马上付钱给她，有一种强迫感，怎么办？

记住一个原则，如果能马上成交，不要拖延，及时处理。

客户想下单，但是想送更多的礼物，包括邮费，还有很多要求。如果遇到这样的情况，搭配合适的小礼物也是可以的。要送就要大方一点，这样别人才会对你有一个干脆的印象。

当然，对于要求过高的人，可以先说明自己的难处，给予一些让步。

当你解决了这些问题，用你的热情和耐心在微信群里和他们的客户沟通的时候，我相信即使我们这次没有成交，我们负责任的服务态度也会给客户留下深刻的印象。更多信息请关注微信商业提示！