创业请警惕商业模式中的红灯

关于商业模式，商学院的说法是指利益相关者的交易结构。通俗地说，谁用你的产品？你给他们提供什么样的便利？他们愿意为你的产品或服务支付多少钱？你还剩下多少利润？形成的商业模式一定是多赢的，客户、供应商、社会和你自己都应该是这个解决方案的受益者。 商业模式不可能一开始就设计好，只能在企业运营的过程中成长。商业模式不是一蹴而就的。一个理想的商业模式往往需要长时间的磨合调整才能成型。 理想的商业模式还应避免三个不利于企业发展的“红灯”:难以取悦客户、难以维持市场地位、难以获得发展资金。我将概述避免闯红灯的决定性因素。请检查你的业务是否符合成功标准，更重要的是纠正你的业务中可能出现的错误。 1.未能向顾客提供满意的服务。 想想客户购买产品或服务后，你能不能提供满意的客户服务。企业在创造更高顾客满意度过程中发生的费用包括： (1)保修成本较高； (2)广泛的技术支持； (3)大型设备要求； (4)全面的客户服务； (5)其他设备的接口问题； (6)销售完成后的顾客满意费用都是红旗，因为这些费用通常比较大，不会给企业带来任何收入或利润。 如果你的产品需要更高的客服支出，建议你重新配置业务，把这笔支出转嫁给别人。可以和别人合作或者结盟，也可以把销售区域限定在客服支出较低的区域。 第二：无法保持市场地位 优秀的商业模式可以利用各种资源提高自己的市场地位，不断开发和添加新产品，为产品增加新功能，扩大客户群体，或者将业务拓展到其他领域。表明难以保持市场地位的危险信号包括： (1)两三个主要客户买断大部分产品； (2)主要潜在竞争者控制了产品的分销渠道； (3)技术创新迅速，竞争对手开发出满足相同需求的新技术； (4)行业内有资金雄厚的竞争对手，他们迅速进入你的市场。从长期来看，保持市场地位的能力主要取决于整个市场的特征。 比如从事半导体生产的企业，必须时刻猜测和适应行业的技术变化，才能保持自己的市场地位。企业的猜测迟早会落空，生意会下滑。 第三，无法获得发展资金 对于任何一个企业来说，开办费、运营资金、人员费用、间接运营成本只是企业融资的一小部分。问题是投资是否有很高的利润率，企业是否可以在不追加投资的情况下继续发展。商业模式投资的危险信号包括： 前三年的投资回报率不到25%。 第二，如果我们想增加产品或服务的生产，我们必须有大量的额外投资。 第三，不到50%的投资用于产生收入的领域，如销售和生产。 第四，销售前必须获得投资。 第五，行业整体ROI低，或者利润率低。只要方案合理，企业模式合理，应该可以获得发展资金。如果投资回报率适中，财务平衡适中，即初期投资足以在没有新资本介入的情况下使销售额翻一倍或三倍，那么开发资金就有了。 商业模式不需要花里胡哨，就像名片一样。在阅读信息的同时，他们能引起他人的兴趣、信任和支持。但在一个充满红灯的商业模式中，你必须及时踩下刹车，才能走得更远。