家族创业如何避免内斗


和家人亲戚做生意,最后怎么避免反目成仇? 首先,这个问题本身就有一种世俗偏见。和家人亲戚的生意合作,不一定会把双方逼疯。事实上,家族企业有其特殊的优势。不信你去问问Lili寓言,他的希腊面包店Poseidon Bakery一直是纽约的地标,传了四代。她说,“和家人一起工作,可以获得别人得不到的爱和信任。” 波塞冬的创始人是莉莉丈夫安东尼的祖父德米特里,他在1923年开了这家面包店。如今,莉莉和她的儿子保罗共同拥有这个老品牌,它已经成为家族企业的核心和灵魂。虽然一个家族成功的秘诀不一定适合所有企业,但是这个家族的经历让他们的海神号从卡尔文柯立芝入主白宫的时候一直运作到现在,这当然值得关注。我们让Lily总结三个关于家族企业合作的秘密,她毫不犹豫的给出了答案。 第一,“尊重对方的个人空间”;第二,“尊重彼此的差异”;第三,“相互之间要有明确的沟通”。 重要的是每个人都能认同企业的目标。继承专家建议,如果你打算把生意传给孩子,那就尽早让他们参与到生意中来,让他们觉得即使你不在经济上投资他们,至少也让他们有了心理准备。保罗和他的两个兄弟就是例子。当他们和波塞冬的柜台一样高时,他们开始围着商店转。莉莉说,“他们从小在一个工作狂身边长大,都知道做生意有多难。” 虽然家里总会有一些小矛盾,但法布里斯一家从未有过严重的争执。保罗说,这是因为信任。“在一个企业里,不管是不是一家人,你都要能够信任这个人和你有相同的目标。这样,当你需要离开的时候,你才能真正放心地离开。” 了解每个家庭成员在企业中的角色也很重要。2000年,法布里斯和她的儿子成为合伙人,他们根据各自的特点进行了分工。百合的强项在于制作海神的旗舰产品,——层脆皮菠菜芝士蛋糕,——坚果蛋糕和客户关系。她天生是一个非常快乐的人。)保罗负责采购、会计、烘焙等需要体力劳动的流程。“你必须让人们自己做某些工作,并找出他们的优势和劣势。”保罗说,“这在任何企业都非常重要,不管是不是家族企业。” 对于一个有着近90年历史的老企业来说,变革的速度通常是缓慢的。保罗说,家族应该允许每一代经营者为企业增加一点自己的元素。比如波塞冬在成为合伙人之前,甚至不接受信用卡支付。 但是,有些东西永远不会变。波塞冬被认为是美国唯一一家仍然手工制作千层糕点的烘焙店。店里好吃的点心,大多都是以这种薄如蝉翼的面点为主。莉莉说:“保持良好的质量是任何好产品的关键。”
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