激励员工的十大绝招


每个人都有自己的性格特征,分为多血质、胆汁质、黏滞质、抑郁质等。简单点说吧,免得大家看起来都很大!比如有的人很安静,有的人很活跃;有人认为自己可以主宰环境,有人认为自己的成功主要取决于环境的影响;有些人喜欢高风险、有挑战性的工作,有些人则厌恶风险。员工性格不同,工作岗位也应该不同。只有与员工个体相匹配的工作,才能让员工感到满意和舒适。对于旅游公司的员工来说,比如喜欢稳定、程序化工作的传统员工适合做会计、收银等工作,而自信、进取的员工则适合他们担任旅行社的销售经理、外联经理。底线:只因为原因而使用! 2.为每个员工设定具体而适当的目标。 讲师谭小芳认为,为员工设定明确的工作目标通常会让员工创造更高的绩效。目标会给员工压力,激励他们更加努力。管理者也要在取得初步成效的时候,把结果反馈给员工。反馈可以让员工知道自己的努力是否足够,是否需要更加努力,有助于他们在完成阶段性目标后进一步完善目标。管理者提出的目标一定要明确。比如本月销售收入高于上月,不如本月销售收入高于上月10%刺激。同时,目标要有挑战性,但同时,员工必须认为是可以实现的。实践表明,无论目标能否实现,只要员工主观上认为目标无法实现,他们的努力就会降低。目标应该像树上的苹果。站在地下摘不到,跳起来摘得到。 3.奖励实现既定目标的员工。 马戏团里的海豚每完成一个动作就会得到一份喜欢的食物。这是驯兽师训练动物的诀窍。同样,如果员工因完成某个目标而获得奖励,他会更加努力地在未来重复这种行为。这种做法被称为行为强化。对于一个长期迟到超过30分钟的员工来说,如果这次只迟到20分钟,经理应该感激,以强化他的上进行为。你可能会想,你为什么要表扬他迟到20分钟。很简单,因为她进步了。比如一个孩子考试考了8分。回国后,中国父母和外国父母肯定是两种态度。外国家长:宝贝,你真棒。你这次得了8分。妈妈真为你高兴!然后抱着宝宝亲那里!很多人可能会觉得外国父母有问题。其实孩子上次6分,这次8分。如果他取得进步,他会受到表扬。如果中国家长知道自己的孩子考了8分,他们不会疯!先批评一句,你怎么这么蠢!真是个失败者!谭小芳老师认为,管理者应该想办法增加奖励的透明度。比如宣传被奖励的员工。这种行为会在员工中产生激励作用。以奖励为代表的正向激励的效果远远大于以一个开始为代表的负向激励。 4.对不同的员工给予不同的奖励。 人的需求包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。当一种需求得到满足,员工就会转向其他需求。因为每个员工的需求不同,对一个人有效的激励措施对其他人不一定有效。经理应该根据员工的差异对他们进行个别奖励。比如,有些员工可能更喜欢拿更高的薪水,而有些员工可能不在乎薪水,而是想要自由的休假时间。比如对于一些高薪员工来说,加薪的吸引力可能还不如授予他优秀员工之星的称号大,因为这样可以让他觉得自己很享受地位,受到尊重。比如每年一到两次在内部网络或媒体杂志上进行员工满意度调查,员工可以匿名自由发表意见,由人力资源部汇总分析,用于调整公司激励方向,引导员工精神需求,适时出台相关人事政策。比如:内部买房,优秀员工的特殊福利,热情的节日,生日祝贺,给孩子上保险,甚至办公环境,信息设备,办公用品的人性化等等。让员工晒晒太阳。 5.奖励机制必须公平。 员工们不是在真空中工作,而是总是在进行比较。如果一家公司在你大学毕业后给你提供了一份月薪1500元的工作,你可能会觉得很满意,为组织努力工作。但是,如果一两个月后,你发现和你同时毕业的另一个同学,年龄和学历都是2500元月薪,你是什么反应?你可能会感到失望,不再像以前那样努力工作。虽然1500元的工资对于一个大学毕业生来说是可以接受的,但这不是问题。重点是你觉得不公平。因此,管理者在设计薪酬体系时,应对员工的经验、能力和努力进行公正的评估。只有公平的奖励机制才能激发员工的工作热情。 6.实施柔性管理。 树立以人为本的管理思想,管理者要充分尊重员工的劳动,维护员工的权益,实施情感管理。柔性管理是人本管理的一种实践形式,依靠人性的解放、权利平等和民主管理,通过激励、鼓舞、诱导等方法,从内心深处激发员工的内在潜力和工作主动性,使其感到舒适,并不遗余力地为企业工作。谭小芳认为,由于销售部门和业务部门的员工是独立而分散的,管理者很难监控员工的整个工作过程并发现问题。因此,采用灵活的管理手段可以使员工自觉地做好本职工作。 7.建设优秀的企业文化。 建设优秀的企业文化是适应竞争、保持持续成功的根本保证。因此,企业应通过营造良好的企业文化氛围、塑造良好的企业文化形象来加强企业文化建设,使员工树立共同的价值观和行为准则,在公司内部形成强大的凝聚力和向心力,增强员工对企业的归属感和荣誉感。 8.队歌 比如在队会结束的时候,以一首歌结束,或者让大家一起喊一个口号,铿锵有力,激情澎湃,激发大家一天的斗志。 9.积分奖励卡 对于一些新行业、新企业,尤其是80后员工,传统的激励方式已经失去了吸引力。如果想获得良好的激励,管理者应该付出更多的努力。奖励卡:给需要表扬的员工一张漂亮的卡片,上面有领导的感谢话语。员工可以放在桌子上,也可以贴在自己的车间里,领导的鼓励可见一斑。哈哈,能不心花怒放,精疲力尽吗? 10.温暖的感情令人感动,令人振奋。 对于工作时间紧张或者工作压力和强度大的员工来说,带薪休假是他们需要的奖励,或者组织一些家人或者亲戚参加旅行聚会,展示部门内活动的照片和影像,与大家分享旅行愉快轻松的工作环境和氛围,这也是一种激励,甚至比你加薪更有效。谭老师的建议:比如春节的时候,中小企业可以提前几天放假,员工买票方便。(某网络公司采纳了谭老师的建议,要求员工提前一周回家,把工作带回老家完成。员工们非常满意,一直工作到大年三十!)或者给员工买一张回家的飞机票,这些都是温暖的激励。在长期的员工激励和企业培训中,谭小芳发现很多培训师最头疼的不是员工兴奋不起来,而是兴奋持续时间太短。当然,人不是机器,我们不能指望员工像永动机一样上了发条后继续运转。保持激励持续的秘诀不在于不断给员工施压和鼓励,而在于分解企业的愿景。这里不强调分析。请参考谭老师的其他话。
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