创业者应该如何评价用户?


中国目前有400多万个app,有的已经不在了,有的还活在当下。作为一个移动产品运营者,你知道自己产品的价值吗? 产品价值?这不就是估值吗?我们有10万用户,刚拿到500万天使,现在估值5000万!哇,土豪哥,不用看了。这篇文章主要是写给还在纠结,不知道如何判断用户的创业者。 大数据时代,我们在追求精细化运营。每一天,我们都尽力带来新的产品,并保持活跃。你知道你带进来的用户值多少钱吗?你说你有100万核心用户。你是怎么决定的?今天就来讨论一下用户价值的问题(这里只讨论移动互联网)。 我把用户价值分为经济指数、数据指数、推广指数、反馈指数和使用指数。 1.经济指标 是指用户为产品创造的流水和利润。如果一个患者在一个医疗APP里从1000元起购买一个产品或服务,这1000X就是用户在一定时期内的经济指标(X是经济权重)。 2.数据索引 这是我认为在产品运营中非常重要的一个指标。是根据用户通过产品进行有效数据交换的数量和质量来判断的。根据不同类型的产品,数据的统计指标是不同的。比如专注于内容运营的产品,其指标应该是用户在一定时间段内的内容数据交换。这里,用户的数据交换行为包括:发帖、评价、转发、赞、收藏等。发布的岗位可以分为普通岗位和推荐岗位;我们给每个行为加上一个权重系数。 对于内容运营,我们先把发布普通帖子的权重设为3,评价转发设为2,赞收藏设为1,推荐帖子设为50。那么,对于这种重内容的产品,一定时间段内用户的数据指数应该是3b ^ 2(C D)E F 50g(b=普通帖子数,C=评价,D=转发,E=好评,F=收藏)。当然,这里不考虑刷和贴。 比如周晓一个月在某论坛发表20条帖子,评价10条,转发2条,赞3次,收藏0次。其中有一个是高层推荐的,所以这个月用户周晓的数据指数是: 3*19 2(10 2) 3 50=134 以上是偏内容型的产品,那么电商型和工具型怎么统计呢?其实在这里可以通用;根据不同的产品类型,寻找用户在同一个平台上的数据交换行为,然后设定不同行业的权重系数,最后相加,就是数据指数。比如电商产品要统计用户的点击、收藏、购买、订单、支付等指标。 那么这个数据指数怎么玩呢?根据其统计指标的特点,数据指数越高,用户在一定时间段内与创作内容、他人、平台的交互频率越高。我们可以将用户分为活跃用户、普通用户、低调用户和僵尸用户,分别为他们设置600、300、50、0的数据指标阈值。活跃用户的数据指数在600以上,普通用户在300-。0-50是僵尸用户。通过它可以更定量的找到自己的真爱粉和路人粉! 3.晋升指数 通过实际运营,我们发现让用户帮我们推广宣传产品,哪怕只是一个转身,都是很酷的。
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