企业家应警惕集体决策的弊端

在今天的社会文化背景下，“独裁”和“一言堂”已经被推到了“正确”的对立面。但事实上，集体决策也有不可忽视的弊端。对于脆弱的初创企业来说，集体决策的直接影响可能就是失败。著名创业孵化器“500 Startups”的创始人戴夫麦克卢尔(Dave McClure)曾担任微软和英特尔的技术顾问。他根据自己在行业内积累的经验，告诉创业者，要警惕集体决策可能带来的危害。 帕金森平凡定理 琐碎的帕金森定律：一个组织会花大量的时间去讨论没有意义的琐事，事情的重要性与组织投入的时间和精力成反比。发生这种情况的前提是每个人都有表达意见的权利。 对于初创企业来说，帕金森琐碎定理的负面影响不仅仅是决策效率的降低，还会直接影响到初创企业的发展方向。由于议题太多，方向太多，创业团队的力量无法集中在最关键的核心点上。 苹果前董事长史蒂夫乔布斯曾经给谷歌联合创始人之一拉里佩奇提了一个建议：找出你最看重的五个产品，放弃剩下的，其他的都在拖你的后腿；分心只会让你的产品“好”，但永远不会“伟大”。自2012年7月起，谷歌执行拉里佩奇的指令，开始缩减产品规模，专注于Android等核心产品。创业者有很多选择，但选择太多只会让人陷入平庸。 集体盲目乐观 一群人在开会的时候，很容易陷入集体盲目乐观。这个时候议题通过的可能性比一个人决定的时候大很多。因为人们不愿意提出负面的观点，所以即使一个人对话题毫无概念，他也很可能会跟着大户投赞成票。 在一个群体中，如果一个人提出异议，即使他的负面反馈很有建设性，他也可能会觉得“他对团队不忠诚”。戴夫麦克卢尔(Dave Macclure)说，他在会上基本没有提到相反的意见。他认为不提负面意见不是最可怕的。“最可怕的是那些完全不了解情况就投赞成票的团队成员”。这种现象的结果是创业团队陷入集体盲目乐观，整个团队缺乏对事件不利局面的考虑。因为创业团队最初的创业理念往往不靠谱，这种现象对创业团队有很大的杀伤力。 斯坦福大学教授史蒂夫布兰克表示，初创企业的本质是一个不断摸索的群体，他们在寻找一种可以循环发展的商业模式。Dave Macclure认为这句话的潜台词是：初创企业在起步阶段没有成熟的商业模式。由于自身的商业理念并不完善，再加上对一个有缺陷的理念的盲目乐观，初创企业生存的可能性会大大降低。 一个伟大的企业家不仅有一个后备计划，还有无限个后备计划。 当然，任何想法都有其缺陷，集体决策的不充分并不意味着独裁就是一个优秀的方案。Dave Macclure告诉每一个创业者：我们必须在实践中不断提醒自己，看看自己选择的道路是否存在系统性缺陷，是否意识到这种先天不足，而不是每天浑浑噩噩地度过，最后让公司在一片混沌中消失。戴夫麦克卢尔(Dave Macclure)分享了一位长者无数次告诉他的话：“听取大多数人的意见，与少数人讨论，最后做出自己的决定。”