服务业创业的四大特征

首先，服务业创业的资金和起步门槛都不高，但模式能否建立，取决于深入体验生活，了解人或企业的机制，找到看起来不那么突出，但可能非常有价值的服务点。所以我想鼓励很多年轻人去参加社会实践，包括我们提倡的大学生黑苹果和白领黑苹果的活动，因为服务理念不能凭空捏造，要接地气，要真实。这看似简单，但对于我们很多80、90后来说，其实是。 其次，服务行业需要站在对象的角度思考问题。可以让把自己放在一个专业的工作思维和服务过程中，把很多人变成一个受委屈为别人做嫁衣创造价值的过程。这就要求我们有非常强烈的“服务”意识和个性，这对于我们很多自我感觉很强而对他人感觉很弱的独生一代来说，自然是很难做到的。 再次是服务创意和服务机制，必须非常通俗易懂，才能快速占领市场。还需要通过快速占领市场来获得竞争优势，避免被别人抄袭。这不仅需要非常强的资源整合特性，还需要非常强的主动性，以及非常好的身体条件。过于保守和封闭的态度，不适合推广自己的服务模式，也不具备周期性创新的优势。 最后，现代创新服务业与新技术的应用和跨文化视野有很强的关系。所以，创业者需要有开放、敏感、快速的学习能力和态度。服务是实现价值的形式，许多新技术、新文化的创新应用，可以在同样的服务机制下，提供更大的价值和前沿的服务体验。在这些要素中，前三个对新生代企业家来说相当具有挑战性，而最后一个则具有比较优势。不过话说回来，也正是因为80后、90后的新生代在服务创业方面存在一些劣势，所以目前创新服务行业的创业者群体还是以70后为主，但是80后、90后能够在这些方面稍有超越的人很容易脱颖而出，因为同龄人中的竞争者有限。 时至今日，服务业创新创业尚未成为新生代创业者的自觉关键词、主潮流和自觉追求方向。即使很多人从事服务行业，但大部分的想法不是关于服务模式，而是关于变革模式。还有一些技术和产品创业者，选择的点非常接近服务行业，却依然想着非服务方向。我们希望飞马旅在服务行业的蓬勃发展，能够让我们的创业群体形成更强的思维意识和行为导向：在服务革命的时代，服务行业的创新创业是每个人都应该特别重视的丰富金矿。(袁岳)