企业家应该知道差异化战略

在创业热潮下，如何在激烈的竞争环境中突围，“差异化”是成功的关键。从公司定位、产品、服务、渠道到企业形象，都需要差异化，才能触达目标客户，创造收益。 有人曾说：“职场是无聊的天堂，创业却是幸福的炼狱！”创业要成功，每个环节都是关卡。稍有疏忽，就可能让创业者遍体鳞伤，失去原有的热情和信心。只有懂得“差异化”，创造和满足客户需求，才能提高胜率。 所谓“差异化”是指在相似中求异，利用各种变量，包括：人口、地理、心理、购买行为等。策划与市场上不同的产品或服务，以激发消费者的潜在需求，进而产生购买行为。 在实施差异化之前，我们必须进行仔细的评估，了解目标客户是谁。它在哪里？产品或服务的期望是什么？竞争对手的弱点是什么？如何精确控制敌人？这一系列问题绝不是想象出来的，而是可以借助市场调研或者商业顾问来把握的。因为准备充分，子弹不会浪费。 就以往的经验来看，点子创意网的不同决定了企业和职业经理人的生死。1999年4月，世界最大的个人电脑公司康柏公司宣布，其前总裁伊克哈德普发因业绩不佳被董事会解职。然而，普发的失败之处在于其推动低价电脑差异化战略的努力。虽然保持了市场份额第一的位置，但却导致公司利润大幅下滑，参与的供应商元气大伤，种下了让股东和员工不满的因素。 相比之下，台湾最大的便利店7-11虽然在渠道行业称霸多年，但随着自身品牌的不断发展或单独卖货，以及话题性的营销策略，如：赠送全款Hello Kitty磁铁等。营造了一种贩卖快乐，提供贴心服务的氛围。作为一个来自同行业的事业部，各种成功的差异化策略使其业绩立于不败之地。 因此，分化就像人体的氧气。没有差异化，企业想要可持续经营没什么区别。分化出现在什么层面？企业家在制定差异化战略时应该注意什么？ 一般来说，差异化可以体现在四个层面：产品、服务、渠道、企业形象，下面详细解释。 1.产品差别化 产品可以从外观、功效、款式、设计、使用寿命等方面进行区分。比如苹果电脑推出的手机iphone，设计新潮，功能强大。它不仅可以听音乐、打电话、学英语，还可以监测心跳。如此明显的差异化特征打动消费者，创造良好的销售业绩。 再比如，台塑集团旗下的台塑医疗股份有限公司，不肯让国外的化妆品和保养品牌比以前更美，联合长庚医疗团队，推出了FORTE品牌，以研发诉求产品定位；d能力。台塑医疗股份有限公司经过多年的努力，在市场上占据一席之地，得益于成立之初正确的产品差异化策略。 企业家在拟定产品差异化战略时，首先要考虑自己产品的长处，然后再考虑是否存在战略联盟。