去旅游你会买保险吗?飞机延误赔不赔?


随着旅游方式的多样化,保险问题的关注度逐渐提高。无论是长途旅行还是短途旅行,都会考虑先买一份保险。那么,旅游的时候会买保险吗?

随着旅游方式的多样化,保险问题的关注度逐渐提高。2019年老挝的车祸,2018年普吉岛的海难,以及更多的个人小事件(如生病、受伤、经济损失、行程变更等。)都提醒游客加强旅游风险意识。

随着国庆假期的临近,在线旅行社携程网对旅游保险的一项调查显示,近五成游客愿意购买旅游保险,约三成游客“视情况而定”,部分游客不会购买旅游保险。

根据携程9月4日发布的《2019旅游意外险投保与理赔报告》显示,2019年上半年上海居民出行居全国首位,黑龙江、青海、北京、深圳、天津、吉林、甘肃、宁夏、湖南分列二至十位。

从实际风险概率(承担风险/购买保险)来看,境外游总体风险大于境内游,尤其是一些长途旅游目的地(如美国、非洲、欧洲等)。)和岛国。境内主要是一些边境省市、海岛省市,或者海拔高、交通和自然条件相对较差的地区。

从目的地保险费率来看,黑龙江、吉林、内蒙古等城市排名靠前,境外目的地中的东南亚、海岛等热门旅游目的地的保险费率也相对较高,这也反映了游客对这些目的地的风险预期。

报告显示,今年上半年,从理赔金额来看,最常见的是航班延误,占比47%,其次是意外死亡、意外医疗、急性医疗、医疗运送等。占18%,无理由取消占15%,行程变更取消占12%,财产损失占2%。

从航班延误的理赔率来看,全国以上海、湖北、广西等省区市最为严重;海外延误最多的国家是泰国和美国。

携程旅行保险业务负责人黄晴表示,海岛类的陆地延误更严重。一是因为海岛类恶劣天气多,容易受台风暴雨影响;二是部分境外海岛包机航班变动延误较多。除了海岛,涉及转机的境外目的地受转机安排影响,延误的也不少,比如美国。

“很多航空公司取消非自身原因造成的航班延误,不赔偿游客,但旅游意外险可以提供这样的保障。很多游客因为恶劣天气延误,导致没有后续航班衔接,自购机票和酒店非入住损失,最后通过旅游意外险理赔得到赔付。”黄晴说。

报告数据显示,游客最容易遇到的风险是航班延误。今年上半年,携程60%以上的理赔案件都是这类案件。从航班延误的理赔率来看,全国以上海、湖北、广西等省区市最为严重;海外延误最多的国家是泰国和美国。

携程旅行保险业务负责人黄晴告诉记者,目前海岛类延误比较严重。一是由于海岛类天气恶劣,容易受到台风和暴雨的影响;二是部分境外海岛包机航班变动延误较多。除了海岛,涉及转机的境外目的地受转机安排影响,延误的也不少,比如美国。

“很多航空公司取消非自身原因造成的航班延误,不赔偿游客,但旅游意外险可以提供这样的保障。很多游客因为恶劣天气延误,导致没有后续航班衔接,自购机票,酒店非入住损失,最后通过旅游意外险理赔得到赔付。”黄晴说。

被盗被抢等财产损失对游客来说也是很大的风险。根据携程的客户和理赔数据,此类风险在欧洲的发生率最高,占国内外此类案件的20%。携程保险专家提醒去欧洲的旅客,一定要保管好随身行李、证件和钱,购买旅游意外险很有必要。如果购买的旅游意外险有财产损失保障,应第一时间报警并向保险公司报案。

报告显示,2019年上半年,医疗赔偿案件中的理赔占比达到17%,同比有所上升。“一旦发生意外医疗和急性医疗,治疗费用往往不会很便宜。尤其是海外就医,失去了国内的医保政策。如果没有购买旅游保险,在国外就医需要自费。中国游客海外医疗费用贵得离谱,美国、加拿大、欧洲、日本、澳大利亚、新西兰最贵,医疗费用通常是国内的10倍以上甚至30倍以上。所以建议去这类发达国家旅游的游客购买保险,医疗赔偿保障要充足。如果在境外旅游时患病,应尽早就医,避免病情恶化,并及时在境外报案,避免被拒赔。”黄晴说道。

我国游客的保险意识虽然在显著提升,但整体仍处于弱势阶段。从理赔数据表可以看出,有30%以上的伤亡事故,客户的损失因为没有投保而无法得到赔偿。

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