理赔没到账怎么办 该怎么处理


现在无论是关于我们个人身体状况的健康险,还是关于我们资产的财产险,如果在保险期间发生保险事故,保险公司都会为我们进行理赔。但是如果我们申请后理赔金额迟迟不到,那是怎么回事?

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理赔没到账怎么办?

【1】联系保险公司:

一般保险公司会根据理赔金额等相关规定对我们提供的相关信息进行核实。只有在核实无误的情况下,他们才会付款给我们。而且保险公司也可能根据金额来确定到账时间。一般如果资金量少,相关信息的核实更简单,到账时间会更快。如果涉及金额比较大,有些事故需要查,难度比较大,那么可能会慢一些。

在核定过程中,如对赔付金额或保险事故本身有疑问,保险公司有异议,可在3个工作日内直接通知客户,重新核定。这时候就需要再等等了。如果急需理赔资金,那么我们可以和保险公司协商。

[2]查看信息:

如果保险公司声称转账已经成功,那么我们可以查看卡号是否正确。如果核实后还是没到,我们可以找指定银行,看看是不是网络问题导致钱没到。

一般来说,理赔款到账一般需要1-3个工作日。我们可以再查看一下银行的日常账户,确认没有到账后,再联系保险公司咨询一下原因。

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