运费险和退款原因有关系吗 受什么影响


我们在淘宝上购物,卖家一般会给我们送运费险,或者我们自己买运费险。在购买运费险时,我们会发现运费险的价格并不统一,有的贵一些,有的便宜一些。这会让很多人觉得我们选择的退款理由是否是影响因素之一。

运费险和退款原因有关系吗?

没关系。运费险的价格与我们退款的原因无关。淘宝客服和蚂蚁保险官方客服都有回复。无论您选择七天无理由退货还是其他原因,都不影响运费险理赔。

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运费险主要受什么影响?

【1】买家退货率:运费险与我们的历史退货率、选择的商品类别等因素有关。价格会由系统根据我们账户的综合情况自动计算,但具体价格以实际购买页面为准。

如果我们经常使用运费险退货,那么运费险的价格也可能会提高,甚至会导致一段时间内无法使用,但这与我们选择的具体退货原因无关。

【2】卖家退货率:运费险除了我们自己,还会受到店铺整体退货率和订购商品一类品类退货率的影响。系统会根据店铺的交易、退货、经营范围计算店铺的风险率,然后根据店铺的风险率得出每笔订单的保费。

总而言之,运费险和退货原因无关,主要受买家退货率和卖家退货率,以及商品所属目录的影响。退货率越高,运费险价格就越高。

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