银行卡状态异常怎么在手机上解除 应该找谁

在银行卡的使用过程中，或者收到相关短信，是很多持卡人遇到的问题。因为他们没有这方面的经验，又担心卡里的钱，所以很着急。

银行卡状态异常怎么在手机上解除？

如果银行卡出现异常，首先拨打发卡行的服务热线，转人工服务，告诉客服你的银行卡出现异常，提供你的身份证号，客服会帮你找出原因，告诉你如何排除异常。

银行卡状态异常的原因与解决办法：

【1】银行卡密码输入错误3次以上且被锁定，不会自动解锁。我得拿着身份证和银行卡去银行柜台解锁(在任何一家银行网点)，办理时间很快。

【2】身份证已过期，开户时银行留下的身份证有效期已过期。我会拿着更新后的新身份证去银行柜台办理续费，或者在手机银行更新。

【3】频繁银行卡转账被银行反洗钱怀疑，银行卡状态改为异常。你需要去开户行(开户时的网点)对你的银行卡的用途、资金来源、转移到哪里做一个详细合理的说明。

【4】涉及法律案件，银行卡被司法冻结，需要先处理法律案件，结案后才能取钱。大部分是半年后解冻，也有可能随案无限期延长。

异常银行卡里的钱取不出来。即使通过绑定银行卡的第三方平台，如支付宝或微信，银行卡里的钱也无法转出。按照以上方法找出原因，取消申请后即可恢复正常。