怎么和京东客服要补偿技巧？如何投诉有效？

京东的买家如果在购物时遇到一些问题，可以向客服寻求帮助，如果订单在运输过程中损坏或者物流延迟更新，买家可以向商家寻求赔偿。那么如何向京东客服询问赔偿技巧呢？如何有效投诉？

如何向京东客服询问赔偿技巧？

如果用户下单成功后，商家未能在24小时内将订单运单号上传至系统，48小时内找不到包裹的跟踪信息，或因定制另行约定发货时间，则从承诺发货的最后一天开始计算，在此时间内实际未发货视为延误。

发错货，只发错货，不发假货或者发货质量有问题。所以不能申请双倍赔款，只能根据售后保障条款提出合理要求。

万一发错货，你可以根据售后条款提出索赔。可以先看一下商家和商品的担保信息，再进行合理索赔。按照平台的规则，可以按照客户的权益来处理。如果争议单成立，需要支付货款的30%，并从商家店铺扣除2分。当买家可以申请拒签时，可以向平台或京东客服说明拒签原因，协商赔偿。

申请退货，可以要求商家退货，要求对方退款。目前大部分商品可以在七天内免费退换，因为错货是商家单方面的责任，所以可以要求赔偿由此造成的损失。

如果想申请三次未送达赔偿，可以在后台自己申请。当然，你需要提交资料，然后平台会核实。如果情况属实，可以获得最高三倍的赔偿。当然这个补偿也是有限的。

如何有效投诉？

如果投诉京东平台第三方商家，可以直接找京东小二，申请京东平台介入。如果直接拨打人工客服电话，也可以直接通过京东平台官网找到京东平台京东商城的投诉电话。将您的问题直接告知消费者热线客服人员，京东将为您处理。

如果你想投诉JD。您也可以通过京东消费者投诉热线进行投诉。虽然JD。COM的自营店都是京东公司开的，涉及到消费者权益，我相信每一个售后客服人员都会公平合理的处理问题。

如果是投诉，物流相关的问题，可以先看看给你寄件的快递公司。虽然京东平台上使用快递的商家大多是京东快递，但也有不少第三方商家选择使用其他快递。