京东订单怎么找不到了？多长时间到？

在京东的商店上面，有些人实际上想知道为什么在京东的订单找不到了。另外，从京东拿到订单需要多长时间？我马上给你介绍。

首先，建议查一下订单暂停的原因。查询入口为：商家后台左侧菜单栏-订单管理-订单查询与跟踪-暂停。

1.因交通管制、智能生产调度、疫情、天气、促销、道路等原因导致工期暂停或延迟。如果订单因为此类原因被暂停，当货物可以交付时，系统将自动释放暂停的订单；

2.原因是“未达到预定收货时间”，发货时间到了订单会自动解锁。如果客户需要提前发货，可以创建咨询单，提供与客户聊天的截图，京东客服会在4个工作小时内处理；

3.原因是“礼随后送”，在主产品正常发货后，礼品单才会送到仓库；

需要多长时间到达？

1.对于京东自营订单的退款，如果所购商品在出库前提交取消，京东系统会在30分钟后完成退款审核。如果在订单装载到配送站之前提交取消申请，京东将在24小时内完成退款审核。

2.如果在订单已经装载到配送站的途中提交取消请求，京东将在货物到达配送站当天的24小时内完成退款审核。

订单被拒绝后，京东将自动提交取消请求，并在当天24小时内完成退款。

3.京东多久可以取消订单退款取决于买家将退款。如果退款金额在1000元及以下，您可以选择在京东退还余额，退款时限将立即到达。一般来说，京东的退货处理周期不包括测试时间。在线支付订单取消成功后，平台会提供快速退款服务。

4、京东网上支付和POS机刷卡支付订单退款，若涉及银行信息，京东将根据银行及相关机构制定的规定办理退款。为了保证客户账户金额的安全，我们会安排公司转账或用原卡支票支付订单。转账前需要和客服人员确认公司信息。目前，京东只支持原单退回客户原支付公司账户。

如果取消的订单被永久删除，买家可以再次将商品添加到购物车进行结算。

如果涉及退款，那么买家需要填写申请原因，耐心等待系统退款。现在大家应该都清楚了吧？