京东对违规设置商品价格行为开展专项治理


最近,京东发布了《2022年商品价格违规专项治理及合规经营倡导公告》。该公告于4月29日生效。

据了解,疫情期间,个别商家仍通过哄抬价格等不正当手段获取非法利益,严重扰乱了市场秩序,侵害了消费者和正规店铺的合法权益。

基于此,京东集中开展了商品价格违法设定的专项治理,包括但不限于价格虚高/虚低、价格变动异常频繁、运价虚高等情景,要求商家依法依规对所有商品价格信息进行自查。

违规场景包括:价格虚高。比如某店西红柿价格每斤近百元,与实际进销成本严重不符,与一般同类商品市场价相比虚高;极其频繁的价格变动,如疫情期间,某标有【上海保供】的蔬菜包价格短时间内大幅上涨,三天内日涨幅持续超过100%;

运费太高了。比如某商家消毒液单价21元500ML,运费180元,明显高于同类商品一般市场运费价格。

从2022年5月1日起,京东平台将继续对卖家销售的商品进行检查和监控,并采用系统检查和人工抽样的方式进行调查。

如发现销售者违反商品价格,京东有权依据《京东开放平台商家违规积分管理规则》和《京东开放平台商品价格违规细则》等相关规章制度进行处理。

对于轻微违规,商家会扣2分,并下架违规商品;对于严重违规行为,商家将被扣4分,商品搜索减少20%(7天),限制营销活动7天,并下架违规商品;对于特别严重的商品,商家将被扣8分,商品搜索权降低50%(14号),14号限制营销活动,违规商品下架。

其中,特别严重的违规行为包括但不限于以下场景:店铺存在多次商品信息违规行为;卖家恶意违规,多次被认定为价格违法。

同时,视具体违规程度,平台将采取包括但不限于降低违规商品搜索推荐权限、屏蔽删除违规商品、下架全店商品等措施。

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