京东京准达怎么索赔？服务规则是什么？

对于京东的卖家来说，有些人其实是想做好京东的京准达服务，但是如果没有做好这个服务，肯定需要赔偿。另外他们也要掌握这个服务的相关规则，我马上给你介绍。

默认系统自动补偿，不需要单独应用。

如果非客户责任导致“北京准达”服务超过预期送达时间，系统会在签收后自动退还您为北京准达支付的运费，并额外赠送一定数量的青豆。

赔偿金额到账消息：请关注京东 APP客户端右上角【消息】或京东微信微信官方账号推送信息。

如果您的订单在您下单后被拆分，如果其中一个或部分被拆分的子订单由于非客户责任超过了“北京准达”服务的预计送达时间，我们将只退还您该子订单对应的北京准达运费，并给您一定数量的北京豆。

根据拆分子订单中的京准运费不同，退回运费金额和捐赠青豆金额不同，以实际收到的金额为准。

服务规则是什么？

1.劳务成本

如果选择“北京准达”配送服务，需要在原订单金额的基础上增加北京准达运费，大件商品39元，中小件商品6元。如果一个订单同时包含大型商品和中小型商品，北京准达运费将针对大型商品和中小型商品收取。如果北京准达收取的货物被拒收、退货、更换或修理，运费将不予退还。

北京准达运费模式：北京准达运费和基本运费叠加收取，即如果您购买的商品没有达到京东免运费的门槛，同时选择了北京准达服务，则收取基本运费北京准达运费和连续运费(如果订单包含按重量计算的连续运费的商品)。

北京准达服务费支持使用运费券。

2.运行时数

可选的预约时间段是：

支持标准211老化地址的可选时间段是：

09:00-11:00,11:00-13:00,13:00-15:00,15:00-17:00,17:00-19:00,

支持标准311老化地址的可选时间段为：09:00-11:00、11:00-1:00、13:00-15:00、15:00-17:00、17:00-1933。

支持次日时效地址的可选时间段为9:00-14:00，14336000-19336000。

隔日到达时效地址的可选时间段为9:00-14:00、14336000-19336000。

具体以以下单次实际可选择的预定投放时间段为准。

3.特殊说明

如遇节假日、周年庆、网络故障及客观因素，可酌情暂停本服务；如遇交通管制、特殊天气(如雨、雪、地震等。)等特殊情况(包括系统异常等。)或者这一带治安、交通的情况，发货时间都会受到影响。请原谅我。