京东换货会换到二手吗？换货规则是什么？

大多数消费者喜欢在京东的平台上购物，因为这里的商品质量非常好，所以很多消费者喜欢在京东的平台上购物。如果商品有问题，他们可以换货，那么他们会换成二手货吗？

京东的交易所会被使用吗？

有可能。

明确地告诉你，京东不会修理它。不良品全部退回供应商处理，未开封的可以给你换。至于供应商送到京东的货物是否已经修复，只有天知道。

兑换规则是什么？

1.货物状况良好的描述

商品完整性是指商品能够保持原有的质量和功能，包括商品本身、包装、配件、附带的商标吊牌和使用说明。如果客户基于检验需要打开货物的包装，或进行合理和适当的试验以确认货物的质量和功能，则不影响货物的完整性。但是，超出检验和试用的需要使用商品，致使商品价值大幅度贬值的，应当视为商品状况不良。

2.运费的描述

7天无理由退货。一般情况下，给网站退货的运费不用承担，特殊情况下要自己承担。

3、7天无理由退货分类

3.1 7天无理由退货不适用。

1)定制商品，包括个性化定制和设计服务。

2)鲜活易腐商品，包括花卉绿植、水产肉类、新鲜果蔬等。

3)网上下载或客户拆封的音像制品、计算机软件等数码产品，包括充值卡、加油卡等。

4)拆封后影响人身安全或生命健康的商品，或拆封后容易导致商品质量发生变化的商品，如电动牙刷、食品、饮料、内衣、袜子、丝袜、腿袜、塑身裤、塑身连体裤、胸贴、插片、胸垫等个人用品、耳机等。

5)激活或使用后价值大幅贬值的商品，或日常消费不需要的商品，如智能设备(VR头盔等。)、商用厨具、工业品、办公耗材、相机、音响、黄金、铂金、电动车等。

6)根据商品性质并经消费者购买时确认的其他不宜退货的商品。

3.2支持7天无理由退货

上述类型以外的其他商品，如服装、鞋帽、箱包、玩具等。

4、商品诚信标准

1)客户应确保退回的货物及相关附件(附件)(如吊牌、说明书、三包卡、上网卡等。)齐全，并保持原有质量和功能，无破损、刮开防伪、激活(授权)等。并且没有外貌痕迹和对个人资料的不合理使用。

2)货物的外包装是货物的组成部分，退货时应完整，无严重损坏或污染。“外包装”是指生产厂家的原包装(最小销售单位)，不包括销售者或物流服务者自行包装的包装。

3)礼品丢失或损坏、发票丢失不会影响退货。赠品损坏或丢失，会打折，发票丢失，客户承担相应税款。

4)化妆品、个人护理品、书籍、婴儿纸尿裤、音像制品的外包装一次性密封的，不得开启。“封”是指商品外包装由生产企业封(签)封或全塑(封)封的包装措施。

通过对以上内容的了解，我们可以知道，京东的换货很有可能是换成二手商品，所以如果京东的用户对商品不满意，直接去选择退款就可以避免这个问题。