京东开放平台店铺星级商品数量资源管理规则

《京东开放平台店铺星级商品数量和资源管理细则》将于2022年1月4日生效。在京东开店的商家应该首先了解规则，远离违规行为。

第一章是概述

第一条为保障消费者购物体验，提升商家综合服务能力，促进店铺健康经营，根据“店铺星级”对店铺主要一类品类的“在售商品数量”门槛设置上限。

第二章定义和适用范围

第二个定义

(1)店铺星级评定：店铺星级评定是根据商家店铺的风向标排名，结合用户评价、客服咨询、物流绩效、售后服务、交易纠纷五大因素。风向标排名率和五因子排名率越高，店铺获得的星级越高，同时店铺星级会显示在PC/APP/微信Q/M端的客户端上。

门店星级前台展示包括门店获得的星级、用户评价得分、物流绩效得分、售后服务得分。旨在反映店铺的综合服务水平，为消费者购物提供更全面的参考。同时对提供优质服务的商家也是一种鼓励，帮助商家提升消费者对其店铺服务的认可度。

(2)主品类一：指店铺入住时选择的主品类。入驻商家可以在京迈商务中心-店铺管理中查看。

(3)待售商品数量：指主要类别下的待售商品数量(SPU)。商店中的商品总数小于或等于销售商品的数量。

第3条适用范围

京东工厂授权旗舰店、工厂直营旗舰店、品牌旗舰店、专卖店、加盟店，京东开放平台。

第三章销售商品数量上限

第四条在店铺风向标综合排名的基础上，各一级类目下的销售商品数量按照以下表格规则分配给不同排名下展示的店铺之星。

第五条商店一类商品的销售数量随商店的星级进行调整。

第四章管理规则

第六条门店星级评定

店铺星景地址：https://shop.京东/-家居平台风向标。与风向标的关系见《京东开放平台商家店铺星级规则》。

店铺门槛控制的更新时间为每月1日，门槛控制以每月1日的星级、良品铺子数据为准。

第七条销售商品的数量

(1)当销售的新类别商品的数量达到上限时，商店将无法再将商品上架。

(2)因商品星级调整导致该品类销售商品数量超过上限阈值的，超过阈值的商品暂不下架，限制店铺更新修改权限。店铺达到相应店铺的星级后，会释放相应的商品数量资源权限。

(3)某些特殊类别SPU下可绑定的SKU数量会遵循不同的绑定数量规定，但所有类别SPU下可绑定的SKU数量不会超过299个。

第八条不可移动销售商品的管理

(1)90天未售出的商品会被系统自动下架。

(2)在出售的商品中，90天内没有操作记录(装卸货、修改商品)的商品会被系统自动删除到回收站。回收站里的物品最多只能保存45天。45天后，它们将被物理删除，并且无法恢复。

(3)有些特殊品类会跟不同的天数，但所有品类都不会控制未售出少于90天的商品。

第五章附则

第九条京东开放平台的经营行为，发生在本规则生效之日前的，适用当时的规范。如果发生在本规则生效日期之后，则适用本规则。

第十条京东可根据经营情况随时调整本规则，并向商户公布。

文章XI

商户应遵守国家法律、行政法规、部门规章及其他规范性文件。任何涉嫌暴力的行为