京东店铺运营工具推荐及功能介绍

对于一些新手来说，开一家京东店需要学习很多运营技巧，但是个人的精力总是有限的，所以京东商家可以借助一些工具来帮助店铺顺利运营。以下是京东店铺运营的一些推荐工具。

1.追山宝

追单宝是一个专注于购后场景的自动营销工具。其功能是通过自动推送门店下单消费者的专属超值回购和专属回购优惠券，帮助商家完成自有私域流量池的增量GMV推广。

一般来说，商家可以通过追单宝的方式让消费者不再购买离开，而是留下来看一看，从而多买两个。或者购买后获得优惠券，优惠券的核销率也比其他渠道有了很大的提高。

这个追单神器会在买家下单后自动推送官方卡消息。支持流量免费转换、1元兑换、促销打折、活动预热、惊喜福袋、爆款产品打造、新品破损、商品清仓等多种场景。根据工具端提供的消费者数据反馈，使用追单宝可以将复购率提升到80%。

那么这个工具分为：追单版和专业版。新用户可以免费使用追单版15天。其收费标准为追单版100元/月，专业版150元/月。不过最近在推广专业版，888人民币/年，比追单版便宜。感兴趣的商家可以去京东服务市场看看~

2.从北京转移到孝直

肖静智作为京东官方创收工具，通过全链条跟单套餐、全链条跟单流量套餐，轻松触达更多沉默咨询客户，进行主动营销、智能拍卖、智能支付，减少客户流失，提高咨询转化率，帮助门店高效创收。

此外，北京小智还支持售中和售后多场景自动化服务，大大提高服务效率，增加客户复购。

场景一：70%的沉默客户不懂咨询，工具会发优惠券吸引客户咨询，提高客服转化绩效3%左右；

场景二：30%反复浏览但迟迟不下单的沉默客户，主要是产品不符合他们的诉求，工具会通过推新品吸引客户的咨询，可以有效促进下单；

场景三：50%反复浏览却迟迟不下单的沉默客户，都在等待产品折扣。该工具将通过推送店铺折扣，引导客户咨询或转化订单；

场景四：关注店铺的客户中，74%以上是购买意向高的客户，工具会在客户关注后叠加发送折扣，吸引客户咨询，提高客服咨询转化绩效5%左右。

这个工具的收费是按照导流环节来分的：敲和短信。knock-knock 3000次收费60元，2次360元；短信1000次收费70元，1 W收费500元，可以去京东服务市场了解详情~

3、客服魔方

它专注于帮助商店提高客户服务绩效。对于新店来说，专业的客服工具可以减少很多麻烦，不仅可以帮助我们提高风向标中的售后指数得分，还可以通过催拍、催付款来增加店铺的销售额。

这就是JD的介绍。COM的运营工具。商家在经营店铺时可以使用这些工具。合适的操作工具也能事半功倍。