京东催单怎么处理？怎么应对？

对于京东的很多卖家来说，他们自然希望把店铺的服务做好，尤其是在京东，那么这种事情怎么处理呢？我给你介绍一下。

当然，大型活动期间，可能订单太多，出货量大，导致发货延迟，这也不是卖家想要的。这时，有人催促他按照以下步骤回复：

1.如果对方提交了信息，首先你会在首页看到一个提醒，提醒会被发回。

2.此时，在管理-送达提醒-提醒信息目录下，点击提醒或进入回复页面。

3，可以回提醒，遇到这种情况尽量尽快回复。在回复中，你应该先道歉，并告诉我们为什么账单还没有送达。原因要说清楚，避免因为对回复不满意而产生交易纠纷。

当然，如果用户对回复不满意，可以申请干预。如果专员判断交付结果，但没有执行，专员肯定会催。

如果有货，需要在1天内给客户发货，并告知更换订单号。但如果有货，要告知并道歉，并提出2天内取消预订进行处理。

如果无正当理由仍未发出，则仲裁将支付优先支付令的实际金额。当然最后这种情况很少存在。很多时候是开门做生意，不是跟钱过不去，故意不发货。最后会招致惩罚，得不偿失。按照常理，这是不可能的。

毕竟我想继续我的事业。如果顾客无理取闹，我建议店主在这里收集好证据，和专员反应，避免被投诉受到处罚，也不排除是故意闹事的同事。所以，如果你遇到和这些人吵架，你会有策略地引导对方说出真相或者搜集对他们不利的证据，然后你就不会担心对方的敲诈了。

所以，当你遇到提醒的时候，不要着急，还是用正常的方式处理，向客户说明原因。一般情况下，对方会理解的。当然，有心的人要收集证据处理，不要怕对方无理取闹。

怎么处理？

当然，大型活动期间，可能订单太多，出货量大，导致发货延迟，这也不是卖家想要的。此时，买家催促商家按照以下步骤回复：

1.如果买家提交了提醒，商家会先在首页看到一个提醒等待回复。

2.此时，在订单管理-订单发货预警-提醒信息目录中，点击回复提醒或进入提醒回复页面。

3、商家可以回复提醒，遇到此类提醒尽量尽快回复。

4.在回复中，商家应该先向买家道歉，并告诉他为什么订单没有送达。一定要说清楚原因，避免买家因为对提醒回复不满意而申请交易纠纷。