京东店铺粉丝怎么增加(店铺粉丝引流技巧)


店铺粉丝是参赛的一大优势。他们对店铺有一定的认知基础和产品购买倾向。所以店铺利用好自己的粉丝群,运营好粉丝互动是非常重要的。跟博士的店长学习如何让店铺粉丝成为店铺运营的神助攻。

一、找到受众粉丝

一个产品很难满足所有人的需求,这就需要我们在确定店铺主付费后,定义一个准确的粉丝群来推广。

每一个粉丝都不是单一的群体,他们都有个人的标签和喜好,为粉丝画出更精准的画像,比如基本特征、行为特征、性格特征等等。推一款产品的背后,是基于对受众粉丝的精准认知和策略应用。

二、粉丝带来内容产出

除了自己制作内容,还可以邀请店铺的粉丝参与内容创作。这样,在内容推送的第一步,就奠定了粉丝互动的基础。其实这种形式也很常见。比如“最美京东买家秀”这个类目,就是邀请粉丝参与内容输出的一种形式。

邀请粉丝制作图文内容,或者匹配他们的经历,定期制作自己的专题栏目,既能加强粉丝的参与性,又能给这个互动过程一个很好的反馈和呈现。

三、与粉丝持续互动

消费者对购物体验的需求逐渐增加,在满足“使用需求”的同时,对消费本身也有潜在的“情感需求”。这种形式的情感互动,是在给福利的同时,给粉丝二次互动。

1.在商店中,您可以:

使用商店动态签到。动态店铺签到也是引导粉丝时刻关注店铺新品和优惠活动更新的有效方式。设置持续签到赠送优惠券也有助于促进粉丝的日常购买。更重要的是,通过让粉丝来店铺动态签到,可以养成一种浏览习惯,渐渐的粉丝接受店铺信息的惯性和粘性就会加强。

互动。通过买家故事、店铺互动、互动话题给予互动奖励;为老客户提供专属服务和专属活动。

2.在粉丝群中,您可以:

第一个想到优惠券?如果只是单纯的一直给优惠券,粉丝在很长一段时间内都不会把它当成一种粉丝福利,会觉得这是理所当然的。所以建议把粉丝福利放到日常互动中,让粉丝觉得有必要互动,有所付出,比如拉新优惠。定期发放粉丝福利,增强粉丝参与店铺的粘性,抛出更多话题内容,引起用户持续关注,吸引用户吐槽讨论。

推送时效性强的内容。根据产品本身的特点,从热点(季)出发,抓住当下用户的痛点和关注点,可以让受众更快的接受和理解产品的好处。

为人像做内容。以干货知识为基础,从店铺本身定位的精准人群出发,把握产品本身的定位和受众,细分内容维度,用具体内容把握更精准的具体用户,从而提高转化。

四、分析数据

最后一部分还是要提到数据分析。粉丝投入实践后,一定要注意这些方法是否给出合理的数据反馈,以便及时改进或改变运营策略。

日常数据分析值得关注的几个方面分为:

1.从新粉丝身上总结成长规律。(具体活动、内容和方法带来的效果)

2.从阅读量和评论量来调整推送内容的方向。

3.关注竞品的阅读数据。扩大数据参考范围,因为同类店铺产品对应的粉丝人群会有很大的重合。

要想让粉丝成为店铺运营的助攻,首先要挖掘精准的受众粉丝,巧妙的与粉丝互动,提高粉丝的兴趣,带给粉丝两个“满足”,维护关系,让粉丝成为拉新的一大利器。最后,医生告诉店长:让店内粉丝互动,作为日常计划。

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