京东首饰-贵金属违规宣传销售的整改通知


为规范经营秩序,保护客户合法权益,京东将对珠宝-贵金属产品违法宣传销售问题,如材质不符/互斥、低价假冒、滥用关键词等进行专项治理。并请对全店商品进行自查,及时整改。

一、违规商品自查整改日期

要求商家、供应商在11月19日前完成对全店珠宝、贵金属违规宣传销售相关商品的自查自纠工作。11月20日,京东将对在售商品进行巡查,根据平台规则将仍与违法问题相关的商品下架,并对店铺采取相应管控措施。谢谢你的合作。

二、常见违规案例及合规性分析

违规原因:部分商品宣传“18K金”和“铂金”材质,这两种材质是互斥的。铂金就是铂金,没有名义上的k金。铂的最小纯度称为PT850。如果用宣传资料的颜色,可以表述为“白色18K金”、“白色AU750”等。

违规原因:商品同时宣传“全银”和“925银”,只有纯度在990(即S990)以上的银含量才能申报为全银,并有纯度标称互斥的说明。

违规原因:24k金的商品促销。实际24K金的理论纯度是1000,并不存在。如果黄金纯度高于990,建议标注纯金。

违规原因:商品主要材质为铜,表面镀金。不允许使用“非金,刻/印AU9999”等关键词进行堆码。

违规原因:商品价格应与实际材料价格一致,不允许将低价材料冒充贵金属;道具装饰品不得在黄金类别中发布,不得作为黄金制品进行广告宣传。

违规原因:违规使用PT950作为产品型号,即使已经描述了足银的材质,仍然容易让客户对产品材质产生误解,应避免此类宣传行为。不得使用国家规定的贵金属名义命名标注产品型号/名称或者其他不表明贵金属纯度的内容。

三、整改要求

1.保证商品实际材质与宣传一致,必要时提供珠宝-贵金属鉴定证书;

2.商品价格应与实际材料价格一致,不允许以低价材料冒充贵金属;

3.请根据国家标准GB 11887-2012 《首饰 贵金属纯度的规定及命名方法》的命名要求,正确描述首饰的材质——贵金属;

4.不应描述名义上相互排斥的材料和纯度;

5.不得使用易混淆的非商品材质关键词进行宣传,如:非/非/纯金、刻/印999等。

6.不得使用国家规定的贵金属标称值表示产品型号/名称或者其他不表示贵金属纯度的内容。

国家标准GB 11887-2012《首饰 贵金属纯度的规定及命名方法》链接:

http://openstd.samr.gov.cn/bzgk/gb/newGbInfo?hcno=160d 097531 c 48 c 91014d 54 AEA 0d 0671 a

第四,违规处理

如发现违规,将根据《京东开放平台商家违规积分管理规则》等平台规则采取相应的治理措施。

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