京东催单怎么取消？商家怎么应对？

网购结束后，大家都希望宝贝尽快到自己手里。对于长时间没有送达或者没有物流更新的宝贝，京东平台也会提供提醒入口。那么如何取消JD呢？COM的提醒？商家如何应对提醒？让我们一起来看看吧。

如何取消JD？COM的提醒？

这个没办法取消，只能删除提醒记录。

京东商家如何处理提醒？

大型活动，可能订单太多，出货量大，导致发货延迟，这不是卖家的意愿。这时，有人催促他按照以下步骤回复：

1.如果对方提交了信息，你首先会看到首页会有提醒。

2.此时，在管理-送达预警-提醒信息目录下，点击提醒或进入回复页面。

3.这种情况尽量尽快回复，但是在回复中，你要先道歉，并告诉我们为什么账单还没有送达。原因一定要说清楚，才能避免。之后，对回复的不满引发了交易纠纷。

当然，如果用户对回复不满意，会申请介入。如果专员判断交付结果，但没有执行，专员肯定会催。

如果有货，需要在1天内发货给客户，并告知更换订单号。但如果有货，必须告知并道歉，并提出2天内取消预订进行处理。

如果无正当理由仍未发出，则仲裁将支付优先支付形式的实际金额。当然最后这种情况很少存在。很多时候是开门做生意，不是跟钱过不去，故意不发货。最后会招致惩罚，得不偿失。按照常理，这是不可能的。

毕竟我想继续我的事业。如果客户不讲道理，我建议卖家收集好证据，和专员反应，避免被投诉受到惩罚，不排除是故意惹事的同事。所以，如果遇到提醒，不要和这些人吵架，而是有策略地引导对方说出真相，或者收集对他们不利的证据。这时候你不担心对方会威胁。

总之，当商家遇到提醒时，不要着急。我们应该以正常的方式处理，并向客户解释原因。一般情况下，对方会理解的。当然，对于故意做的人，大家要收集证据处理，不要怕对方无理取闹。