京东什么场景下使用云标签？注意事项有哪些？

京东云标签为商家提供对异常行为的在线标记功能，让京东商家在日常订单交易中沉淀买家的异常行为，结合京东东风控大数据帮助商家防御可能的攻击。下面详细介绍一下京东的卖家。

1)我报告后，系统提示“标记失败”。举报不成功？答：您已成功举报，但暂时未达到一定数量的商家对该账号竞价的条件。系统将暂时显示“打标失败”。

2)标记失败后我的标记不算数吗？

答：阅卷累计计算时间为180天。如果累计商户在180天内达到阈值状态，则自动改为“标记成功”。

3)运费险套利风险标记成功后，是否会拒赔运费险？

答：可以，系统会拒赔，但如果因为商家拒赔而出现消费者投诉，以投诉处理结果为准。

4)云标签标记成功后订单会自动受账号限制吗？

答：不可以，如果你需要限制这个账号在你的店铺下单，你需要去恶意行为投诉中心——账号限制。

有哪些注意事项？

使用云标签的注意事项；

云标签的标记对象是订单号。

当商家投诉行为异常但没有证据时，可以通过云标签反馈给平台，平台会结合商家的举报和平台沉淀数据，在48小时内进行处理。

未发生错误场景或故意选择举报，或产品相关信息，包括但不限于截图、产品资料等，被告知买家或受到威胁的，店铺云标签权限将立即永久取消。

对于京东的卖家来说，如果店铺出现恶意攻击，举报被拒或者证据不足，可以去云标签标记。系统路径：商户后台-北京商保-恶意行为投诉中心-举报-云标签举报。