京东自营店怎么联系客服？售后怎么样？

京东商城是一个热门的网购平台，尤其是京东的自营店，是很多合作伙伴购物的首选。一些合作伙伴在京东的自己的商店下了很多次订单，但他们不知道如何联系商店的客服。我来说说联系京东客服的两种方式。

1.登录京东软件后，打开要联系的自营产品详情，点击页面下方的“联系客服”或“客服”。进入客服系统后，在输入框中输入要咨询的问题，联系京东自营店客服。

2.您也可以点击“我的”页面上的“客户服务”。在客服界面，可以自助，只需点击想要咨询的问题，也可以点击下方的“在线客服”进行在线咨询。

售后怎么样？

京东的自营店在服务质量和反应速度上都比第三方好。毕竟，他们是挣京东银元的雇员，他们要对京东的声誉负责。买家可以申请价格保护、退换货等。如果不能遵循正常流程，我建议使用人工客服。京东的客服还可以。他们有严格的内部规章制度。

相比自营店，第三方店缺少运费险，退换货也是卖家自主销售。然而，京东也可能考虑到一些“肮脏”的企业会拖欠债务，因此如果出现纠纷，京东将介入解决。

当然，我们不能让客服自己处理所有的问题。比如我家的狗曾经咬掉了我新买的耳机，当然是不保修的。一般来说，在货物寄出之前，卖方将对货物的任何问题负责。

难免会有一些无良商家利用平台，比如拒不承认事实，发假货欺骗顾客。这是所有平台的通病。如果遇到我，我建议直接投诉，和他们斗争到底。

对于京东这样的大平台来说，如果有漏洞，只能说他们监管不力，但是从大的角度来说，现在的售后服务还是可以的。

但是，如果我们在京东自己的商店购物过程中遇到任何问题，我们可以随时咨询客服。货到手后，有问题也可以咨询客服。我们自己在京东客服的服务质量还是可以接受的。