京东店铺怎么找客服？京东客服工作职责是什么？

在京东购物时，我们有时需要联系京东商家的客服。很多京东用户都想知道怎么找客服，但是又不知道怎么操作，所以下面的内容就跟大家分享一下操作方法是什么。

京东物流服务热线：950616

京东金融个人业务：95118

JD。COM商城客服热线：950618

JD。COM商城客服热线：400-606-5500。

JD。COM企业采购专线：400-026-0000。

京东客服的职责是什么？COM？

工作职责：

1.接受客户咨询，记录客户咨询和投诉的内容，并根据相应流程给予客户反馈。

2.能够及时发现来电客户的需求和意见，并记录上报。

3.应对电话咨询和网络咨询。

4.数据统计，物流跟踪和数据分析。

5、完成领导临时交办的任务。

要求：

1.有客服和电话销售经验者优先，勤奋敬业，责任心强，思路清晰。

2、普通话标准，口齿伶俐，了解消费者心理，语言表达能力强，善于沟通。

3.头脑清晰，思维敏捷，良好的销售和服务意识，工作耐心细致。

4、性格好，有耐心和责任心，身体健康，能长期做好工作。

5.具有团队精神和基本的计算机技能。

6、大专以上学历，精通电脑使用，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。

客服在京东是一个非常重要的岗位，可以帮助京东的用户解决很多问题。如果京东的用户有任何问题，也可以咨询京东的客服。作为京东的客服，还有很多问题需要解决。