京东恶意倒卖的违规判定是什么?怎么申述?


为保护商家权益,京东出台了非法经营无货店铺专项治理,将无货店铺更名为恶意倒卖。该名称将于1月4日生效,那么在京东判定恶意倒卖违法的规则是什么?违规了该怎么说?没有货源的商家需要理解,一起往下看。

1.京东恶意倒卖违法判定是什么?COM?

1.定义:“恶意倒卖”是指商家在店铺经营过程中,非法批量复制他人店铺的商品,违规配送商品并恶意占用平台流量,通过购买他人店铺的商品在自己店铺完成订单交易。这种通过“偷货卖客”赚取差价的行为,会严重干扰平台运营秩序,损害合规商家的权益,影响消费者的购物体验。

2.决策逻辑:

平台会根据系统识别、媒体报道、用户投诉、商家举报等对违规店铺进行判断。当认定商家店铺涉嫌恶意倒卖违规时,会根据情节轻重对商家进行预警,并出具违约表格。商家应在规定期限内按照平台要求及时申诉并提交反馈材料。如果商家提供的材料不能证明有真实的货源,或者没有提交证明材料,或者证明材料是伪造的,京东开放平台将根据平台规则和情节轻重对商家进行处理。

只要店内部分商品无货源经营,同时存在价格违规、品类挂靠、非协议放行、延迟发货、售后服务不达标等违规行为,都有可能判定为恶意倒卖。

二、如何进行交涉?

1、上诉方式:

JD。COM商家后台-体检中心-违章管理-违章记录。

2.投诉材料:

(1)货物/订单采购发票:机打公司采购发票,可在税务局官网验证,包括地税和国税;(强制)

(2)清晰完整的物流单据:纸质单据扫描件或数字单据原件;(强制)

(3)企业银行对账单:纸质账单扫描件或数字账单原件;(强制)

(4)公司完税凭证:纸质账单扫描件或数字账单原件;(强制)

(5)您营业场所的水电费发票包括电网、自来水公司开具的发票或网上缴费凭证;(不需要)

(6)有特殊经营模式(如一键代理、花店模式、地摊模式、经销商)的,商家应提供相关资质证明及相关合作协议等。(不需要)

3.上诉机会:

每个商家有1-2次申诉机会,平台会两次通知商家违约。在商家申诉阶段,平台会告知商家准备申诉所需的申诉材料和相应的资料要求。请准备好与诉讼有关的订单和商品的完整申诉材料,把握好每一次申诉机会。

但需要注意的是,如果提交的投诉材料不完整,不符合平台要求,不能证明店铺有货源,满足以上任何一项,投诉都不会通过。同时为了以后更好的经营店铺,一定不能恶意转卖。受了委屈,一定要及时投诉。相信平台会给出最公正的判决。

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