京东开展特殊商品、赠品类目下错挂乱挂专项治理


京东发布公告,专门处理“特价商品及赠品”类目下的错发、乱发问题,具体如下:

为规范京东商品运营,保障客户体验,京东平台将于近期对“特殊商品及赠品”类目下错上架/乱上架问题进行专项治理,并采取以下措施:下架、封堵违法商品。严重的商家可能面临扣分、限制上新等,时限为:常态化治理。

请商户自查,全店清点商品。如有错发/乱发的商品,请及时纠正,以免影响客户体验和违规给您带来的风险。谢谢您的合作。

1.类别错误的定义

错误的类目/盘列:商家发布的商品与其实际所属类目不符,或相关行为导致权利人投诉、消费者投诉举报、负面舆论等不良后果。

二、“特殊商品及礼品”类经营范围

1、特殊商品类:用于存放异常销售的商品,如补差价链接、补运费链接等。如果您发布的商品是实物商品或其他正常销售的虚拟商品(如服务、游戏等),请修改为正确的销售类别。

2.礼品类:用于存放主商品附带的额外赠品,不属于单独销售的商品。

三、商户后台整改路径

如果您的店铺收到需要更正类目的通知,或者自查时发现商品分类错误,请迁移或修改类目。

【B店商户类目修改路径】:

请在【商户后台-商品管理-商品管理/待售商品管理】中点击“修改商品”,点击页面中的“迁移类目”,跳转到迁移类目页面,修改正确的类目,选择保存即可。

【C店商户类目修改路径】:

目前品类迁移功能暂未对京东商户开放(稍后上线,请耐心等待)。

建议商家【修改正确分类重新发布商品】可以在App端运营发布同一商品,降低商品运营成本,发布时保证商品和分类一致;

路径:京麦App最新版—产品管理—产品列表—查找产品—左侧【更多】—发布同类产品。

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