京东商家标错价不发货怎么赔偿?有权拒绝发货吗?


组成一个完整的商品详情页有几个要素:标题、图片、价格等,其中,商品的价格非常重要,决定了我们能否盈利。但是,一些京东商家非常草率,甚至在上架时标错了价格。

1、商家标价错误未能发货如何赔偿?

对于产生错标商品的信息订单,京东商户原则上应按照订单协议履行合同义务。对发生标错(如价格)事件的商家,必须在知道或应当知道发生时间的2小时内通知京东。如商户未能按承诺履行发货(以京东最终核实结果为准),京东将按以下情况处理:

1、单次错标商品信息订单损失金额在10,000元(含)以下的商户,按订单履约。因库存不足等特殊原因导致商家无法履行合同的,商家应确认京东可以看到投诉情况统一计划先行垫付给消费者,因此产生的一切费用无条件由商家承担商人。

2、对于单次商品信息标注错误订单损失超过10,000元的商家,京东有权视投诉情况与商家联系。由此造成的不良后果和费用由商家承担。

3、已与京东沟通确认处理方案的,需在规定时间内完成处理工作。逾期不办理的,将采取停业整顿等市场监管措施,直至办理完毕。具体时限要求如下:

(一)订单量500单,5日内完成单次活动总订单量的80%,其余3日内完成;

(2) 500单1000单,单次活动总订单量的80%需在7日内完成,其余需在3日内完成;

(3) 订单量为1000单时,单次活动总订单量的80%需在10日内完成,剩余部分需在3日内完成。

2.标错价格你们有权拒收吗?

无法拒绝

京东商家标错价格不能拒绝发货。卖家如标错价格,欲取消交易,不得拒绝发货。他只能与买家协商,要求买家通过申请退款的方式取消交易。

事实上,京东商户标错价格是商家自己的错。买家如借此机会拍下,有权要求商家发货。如果差价小,订货量少,卖家可以发货。如果差异太大,最好与买家协商。

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