京东不送货上门怎么办？可以投诉吗？

现代物流的蓬勃发展，使我们过上了杜牧诗中“红尘上笑骑红尘，无人知是荔枝”的生活。不过最近有人反映京东快递不送货上门，服务质量差，想要投诉。那么，京东快递没有送货上门怎么办？在这里我为你解答。

京东快递没有送货上门怎么办？

1、如果您买东西时卖家承诺送货上门，但是快递员不愿意送货，这时候我们可以直接联系卖家，卖家和快递员会沟通发货事宜。

2.但是现在很多小区都有快递柜。为了效率，有些小件物品直接送到快递柜，不联系收件人。有时间的话可以自己摘下来，因为离得不远。方便别人，也方便自己。如果实在没有时间，也可以在收到快递平台的短信后联系快递员，让他送货上门。

3.如果物业不允许快递公司进小区送货，有些小区物业不允许快递公司的车进，或者快递公司的车需要停车费。遇到这种情况，可以自己来小区门口，也可以打电话和物业沟通。

4.选择网点提货不方便。现在很多上班族选择快递是因为收货不方便，或者地址不清楚。方便的时候，您可以到取件点自取快递。如果太大或太重无法携带，您也可以与收集点的负责人交谈，让他们为您送货上门。

如果快递员还是坚持不上门，投诉方式如下：

1、京东快递咨询投诉电话：4006229068转9#（上班时间：9:00-21:00）；

2、您也可以在线咨询投诉（任选其一）:京东商贸码头；青龙系统（商户自助服务系统）商户终端；京东物流官网首页；商铺；京东招商版；

3、京东平台反馈邮箱：feedback@jd.com；

4、京东物流开放部总经理将投诉邮箱升级为：VOB-tangwei@jd.com；

综上所述，面对京东不送货上门的情况，我们可以采取先礼后兵的方式。先与卖家、快递员、网点负责人沟通；如果它不起作用，请向快递员投诉。希望对你有帮助。