京东e卡可以查询使用人吗？怎么使用？

京东E卡是京东推出的电子礼品卡，可用于网上购物、手机话费充值等一系列消费，非常方便快捷。使用京东E卡时，必须遵守平台规则，避免被冒用和作废。如果京东E卡有问题，能否向用户查询？

京东e卡可以查用户吗？

京东电子卡没有开通查询用户的服务，个人看不到使用情况。如果您自己的电子卡被盗，您可以将京东电子卡的卡号和密码提供给京东客服，让客服查询相关使用信息。如果您涉嫌诈骗等违法犯罪活动，您也可以要求公安人员协助调查电子卡的使用情况。

作为京东发行的预付卡，可在京东平台结算时作为支付使用。获得京东E卡后，最好立即绑定个人京东账户，以免被他人盗用。京东e卡有效期为激活之日起36个月。只能在购买京东自营商品时使用。如果您对购买的商品不满意想要退货，已支付的部分款项将自动退还至电子卡。里面的卡。

如何使用？

1、京东E卡购买成功后，需要先激活后方可使用。激活方法非常简单，只需进入京东商城官网或客户端，在设备上登录您的京东账户，在个人中心选择“我的E卡”即可激活。

2、用户在购买商品时，可选择使用京东E卡支付相应金额。该操作可在支付页面进行。京东E卡支付成功后，将从卡内余额中扣除相应金额。

3、京东E卡开通后，您可以通过以下方式查询余额：

1) 进入个人中心，选择“我的电子卡”-“电子卡余额”查看。

2）直接在网页输入卡号查询。

京东E卡在安全方面还是比较安全的，不用担心个人信息泄露。但在使用京东E卡时，应注意妥善保管卡内信息，以免被冒用。