京东五一大放价活动有哪些商家服务工具？怎么用？

为更好地赋能商户，保障商户健康的营商环境，建议商户在活动期间及后续日常运营中根据需要使用以下服务和工具：

1. 宝锤

Hubaohammer项目旨在保护知识产权，增强用户信任。为商家提供在线信息交互的环境和技术支持，降低商家维权成本，提高商家维权效率。宝锤传送门地址：

hubaochui.jd.com.

2、价格风险防控

价格风险防控可以帮助商户避免和降低因标错价格、错标活动和优惠券、叠加各种活动折扣而造成的业务损失风险。

开通路径：京麦商户-京盈宝-价格风险管理。 京麦10.0-营销-营销工具-风险预警/价格风险管理。

3.恶意行为投诉中心

当店铺遇到恶意下单、恶意退货、涉嫌恶意专业理赔举报、同行恶意竞争等情况时，商家可以通过恶意行为投诉中心维护自身权益，更便捷地查看店铺的经营健康状况。

开通路径：京麦商户中心-京英宝-恶意行为投诉中心。 京麦10.0-门店-门店体检-门店风险防控。

4.京东版权素材中心

为帮助商家降低店面装修素材使用中的版权侵权风险，京东推出官方版权素材中心（sucai.jd.com），拥有数亿正版素材，包括数亿图片、超过一千种字体和100,000 首音乐/音效，免费供商家和内容创作者使用。

5、商品仓储服务

京东物流依托自营仓配实力，整合三方资源，为商户提供集仓配、客户销售于一体的智能化供应链服务。

对于入驻京东物流仓的商户，京东物流可提供一层覆盖全国/多地归一地的一站式入仓/出仓托管服务。

开启路径：京迈商户-库存管理-推荐入库。 拨打客服热线950616进行咨询。 京麦10.0-商品-商品管理-库存管理-推荐入仓。

6、保险服务产品

价格险：价格险是为商家量身打造的价格保障型保险产品。商家可以在为每笔订单支付少量保费后，购买价格保险，交给消费者。保修期内，商品价格将遭受损失；

京东安联财险在满足理赔条件的情况下，将补偿消费者理赔的降价差额，不占用商家的时间和金钱。

价格保险支持通过“价格保护”功能一键申请价格保险赔付，支持店铺券、东券、红包、闪购等近20种优惠类型，减少商家与消费者之间的价格纠纷，减少产品退货率高，更全面保障消费者利益。

保险保证金：保险保证金是一种减轻商户负担的保险金融工具。预计通过保险方式释放一半现金保证金（新老商户均适用），降低运营成本，盘活冻结资金，促进降本增效，同时提升平台和商户运营质量，以实现双赢。

破损险：破损险为商家解决因货物在运输过程中丢失而导致的商家售后问题，降低售后成本。

破损险保障货物在装卸或重装过程中因意外事故造成的损失；因碰撞、挤压造成的商品破损、弯曲、凹陷、破损、破裂等损失；因包装破裂造成的货物遗失；

因碰撞、挤压等使用的容器（包括封口）破损而导致液态货物渗漏的损失，或因液体渗漏导致保存在液体中的货物腐烂变质的损失；损失等

逾期赔付：逾期赔付可以保障消费者的购物体验，提高商家的售后服务质量，减少消费者与商家因逾期发货而产生的纠纷。

保障期内，消费者购买商品并支付成功后，如订单物流不受不可抗力影响，且消费者在支付成功后48小时至480小时内点击“我要提醒订单” （下单付款成功后20天）按下功能键时；

如果订购的商品没有物流代收信息，系统会自动判断是否属于保险责任。如果是保险责任，会赔偿消费者。赔偿金额为订单实际支付金额的5%，且不低于5元。高于50元。

180天质量问题包换：在保修期内，用户购买的产品在正常使用过程中出现三包范围内的质量故障，导致产品无法正常使用；

在符合本服务保障内容的情况下，保险公司将在订单完成后8-30天内提供退货退款服务，或在31-180天内提供换新产品服务。