京东自营超过7天如何退货？七天无理由退换货规则

京东平台上的店铺种类繁多。很多用户选择在京东自营店购买产品，但如果收到货后对产品不满意，此时可以退货，但如果超过7天，怎么办？退货了吗？

京东超过7天退货需要打开京东APP，点击右下角“我的”图标，再点击“客服”图标，再点击“退货/之后” -售后”图标，找到需要退货的产品订单，点击右键点击下方“申请售后”即可。

京东7天无理由退换货政策：

1、“7天无理由退货”的定义是指商家承诺，消费者在其店铺购买带有“7天无理由退货”服务标识的商品后，自收到通知之日起7日内消费者签收商品（自第一次收到签收起168小时为7天），如商品完好，商家必须为消费者提供“7”的售后保障服务天无理由退货”在平台规定的期限内。

2、运费说明对于“7天无理由退换货”产品，退回给商家的运费由消费者承担；消费者京享价值2万，每月可享受3次京东快递免费上门取件服务。

如果消费者是PLUS会员，则可享受京东快递无限次免费上门取件服务；商品提供运费保险的，消费者只需承担实际退回运费与运费保险赔偿的差额；消费者与商家另有约定的，以双方协商一致为准。

3、京东“7天无理由退换货”是指商家（以下简称“卖家”）利用京东提供的技术支持和服务向买家提供的专项售后服务，允许买家遵守这些规则和其他JD.com 公告。购买的特定商品按规则退换货。具体时间从签收之日起第二天00:00开始计算，168小时为7天。

介绍完后，我们了解了京东7天以上的退货方法。您也可以在超过7 天后退货。您可以选择其他售后服务，但需要联系卖家沟通处理。