京东快递物流一直不更新怎么办？附原因分析

京东快递大家应该都不陌生，而京东平台也因为京东物流而受到消费者的青睐。它的速度也是比较快的，但是有的合作伙伴也会遇到快递没有送达，没有物流信息的情况。这个时候怎么办？

京东物流长时间不更新可以投诉。因为遇到快递没有更新的问题，消费者可以先拨打快递公司官方投诉热线进行投诉。京东物流长期不更新是京东自己的问题，可以投诉让京东解决。所以如果京东物流长时间不更新，可以投诉。

1.快递单号有问题

如果您在网上找不到任何物流信息，您可以先查看您提供的快递单号是否正确。如果快递单号是正确的，需要考虑卖家是不是先填单再发货，也就是货物还没有发出，自然也就没有物流信息了。

2.在连续运输中

如果是长途运输，尤其是跨省市，包裹始终处于中转状态，网站的物流状态在到达下一个站点之前，始终停留在某个地方的途中。

3.收到

如快递员已上门取货，但由于扫描时存在一定时差，将无法及时更新信息。

4.包裹损坏或丢失

如果包裹丢失或严重损坏，运输公司无法识别包裹并且可能无法更新运输信息。

当您发现自己的物流信息已经很久没有更新，急需知道包裹所在位置时，您可以将物流信息截图发给商家，商家也会联系快递公司.如有特殊情况，商家客服会告诉您具体原因。

综上，小伙伴们可以先联系店家，询问解决方法。如果店家不能提供很好的解决方案，那么您可以选择投诉。