京东客服电话在哪联系？客服怎么介入售后？

我们在京东平台购物还是很有保障的。如果卖家不退货或者卖家不解决售后问题，我们可以去京东客服投诉，京东客服还是会站在消费者一边的。那么，如何查找京东客服号呢？

1.客服电话在哪里？

1、在桌面找到【京东】，点击进入。

2、进入APP后，点击右下角【我的】。

3. 点击【客服】。

4、点击左下角【电话客服】。

5. 点击需要咨询的订单。

6.选择咨询问题类型和咨询方式。

7、弹窗电话是京东客服的人工电话。

2、客服如何介入售后？

1、进入京东APP界面，点击最下方的我的。

2、进入我的界面，点击我的客服。

3、进入我的客服界面，点击交易纠纷。

干预条件：

如果双方协商不成，可直接申请争议解决介入。申请后商户不能进行任何操作，只能查看。服务订单显示为已锁定。京东客服将按照售后处理的原则对最终结果进行操作。当然，中级客服会调查的。

不要频繁干预，因为申请后需要排队，客服需要跟用户和商家双方核实信息才能做出最终结果，所以处理时间会延长。

客服介入受理范围优化调整如下：如维修周期长，可能导致系统自动退款，与客户协商后可申请介入。

非售后范围：

1.建议与客户协商解决有关产品是否可以退换货的纠纷。如果仍然涉及，将通过争议系统处理。

2.如涉及到送货上门，请向在线物流咨询解答。

3、店铺运营、系统运营相关的基础咨询问题请联系在线工作人员。

争议处理：您可以选择自行协商解决。买家提出争议申请后36小时内协商不成或商家未能处理的，买家有权介入后按规则处理争议，商家将接受当日的处理结果时间。

我们登录京东后，进入我的页面，找到客服，就可以找到京东客服的联系电话了。可以第一时间致电京东客服，也可以在线找客服解决问题。如有纠纷，也可要求客服介入。