京东发错货如何处理?一般是什么快递?


对于京东卖家来说,肯定希望能够做好京东的配送工作。如果他们不小心发错货,他们应该如何处理?一般情况下是什么快递?

如果遇到京东发错货的情况,如果只是发错货,没有假货或者商品质量有问题,是不能申请双赔的。您只能根据售后保障条款合理索赔。

如果卖家发错货,您可以根据售后保障条款提出索赔。您可以先仔细阅读商家和商品的售后保障信息,再进行合理的理赔。

一般来说,根据京东平台的规则,根据消费者权益保护法,如果争议成立,则需支付30%的货款,并扣商家店铺2分的违约金。

如果您确认收到的商品不是您订购的商品,您可以直接点击“客服”下的维修/退货或换货,或在商品右侧申请维修/退货,首页会出现报修和京东退换货的界面,点击“申请”即可操作换货,提交成功后请耐心等待,专业售后人员会受理您的申请。

一般快递是什么?

在京东和京东自己买东西,一般都是京东快递送货。购买的商品一般24小时内发货,一般到货时间为1-3天。

如果是进驻商户,快递合作伙伴由商户自行决定。

京东自营(标示)商品和京东商品均采用京东快递配送(一般1-3天)。京东在全国拥有多个仓库。如果您购买京东自营产品,一般会从最近的仓库发货。如果是京东商城,会比自营购物慢一点,因为商城是商家自己发货,发货会慢一些。

另一种是入驻商家自行发货,选择不同的快递。这个京东只提供一个平台,跟在其他平台买是一样的。

京东物流隶属于京东集团。以打造客户最佳体验的物流合同履行平台为使命,通过开放、智能的战略举措,推动消费方式转变和社会供应链效率提升,整合物流、商流、资金流、信息流。有机结合,实现与客户的互信共赢。

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