京东取消售后申请后能再次申请吗?售后申请时效是多久?


我们在线下门店买东西,如果产品出现问题,我们可以申请售后处理,线上平台也是如此。如果在京东购买的商品出现质量问题,我们可以申请售后服务,商家一般都会及时处理。

1、取消售后申请后还能再申请吗?

好的。

1、首先在手机上打开京东APP。

2、进入京东首页后,选择屏幕右下方的“我的”,点击进入。

3、进入我的页面后,在头像西侧找到“退/换/售后”,点击进入。

4. 在购物记录页面,向下滚动页面,找到需要售后申请的商品,点击商品右下方的“申请售后”。

5、在申请售后服务页面,点击“维修”。

6. 然后,选择数量和问题描述。

7、描述完故障现象后,如果有照片,可以选择上传照片。上传的照片可以是当时手机直接拍的,也可以直接从手机相册中调用。

8.选择退货方式。这里京东提供了两种选择。一种是自己将产品送到自提点,另一种是快递到京东。消费者根据自己的方便程度选择两种选择之一。

9. 最后填写个人信息,包括姓名、联系电话和收货地址。但京东默认购买商品时自动填写购买信息。如有变更,只需修改相应栏目中的个人信息即可。

2、售后申请时限是多久?

一般为7天。在京东购物超过7天,如确实因商品质量问题需要申请退货,可先在京东后申请换货,再申请7天无理由退货.

超过15天,若商品出现非人为质量问题,将免费寄送至京东。如果您联系京东,您将自费将其寄回京东。可能不支持送货上门,如支持,费用自理。

退回的商品退回后,京东将退还至京东余额。退款成功后,一般会在24小时内到账;退款将记入银行卡。一般储蓄卡1-7个工作日左右到账,信用卡1-15个工作日左右到账。如果长时间不退款,您可以选择投诉。

如果京东取消售后申请,您仍然可以重新申请,按照上述方法即可。不过大家要注意申请售后的时间。如果超过这个时间,您将无法再申请售后。

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