京东有运费险吗?怎么退?


货运险的全称是return freight insurance,目前分为两类:return freight insurance(buyer)和return freight insurance(seller)。是保险公司针对网上交易的特点及时推出的退货运费保险产品,也简称“退货运费险”、“货运险”。

京东目前没有买家运费险,但是有卖家运费险。运费险是为了提升顾客在京东的购物体验,减少退换货过程中与商家的运费纠纷。保险公司为京东商城的第三方卖家提供货运保险保障服务。

有。京东有运费险,京东的运费险是卖家版的。是京东联合保险公司面向第三方卖家推出的以消费者为被保险人的货运险(卖家版)保障服务。如果消费者发起退货申请并且卖家同意;

消费者需要将商品寄回,卖家收到商品后会触发理赔申请,审核通过后理赔可转至消费者账户(如京东小金库、京东钱包或银行卡) .

如何返回?

1.发生退换货时,卖家同意退换货申请,安排物流将商品发回商家,卖家收到货后为买家办理。完成退换货后,触发理赔申请。保险公司将在收到申请后24小时内审核并处理申请。因退换货产生的单程运费将按照相应的理赔标准进行赔偿。

2.购买无忧退换货服务,发生退换货,退换货完成后触发理赔申请,可按赔偿标准一次性支付运费.签收后7日内退货,15日内换货,可享受一次上门取货服务。此服务不会单独收费。

退货运费赔偿金额根据您的收货地与卖家退货地的距离,并按照当前市场所有物流公司中同航线首重最低的首重价格来确定赔偿金额。每单最高赔偿25元。为准。

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