京东疫情期间无法发货怎么办？有什么技巧？

疫情期间，不确定因素依然较多，不时出现京东商户人手不足或物流配送人手不足，导致无法发货的情况。

基于这种情况，延迟交付报告功能的审核规则将进行适当调整。如您店铺受疫情影响人力资源不足，无法按时发货，请反馈如下。报告通过后订单免责，请各位商家朋友知晓~

因商户工作人员人手不足导致无法发货，调整可以提交的延迟发货报告材料。

1、对于以后会产生的订单，商户需要注册店铺。报名提交材料及注意事项如下：

店铺注册提供的材料：

需提供提供商详情页面延迟发货说明截图。截图必须包含以下文字：从X，X，X 到X，X，X 的订单将因XXX 而延迟，预计交货时间X 年X 月X 日。 （如不确认后续发货时间，须明确告知消费者）

注：门店注册提供的报到时间需与前台显示的时间范围一致；满足以上规则即可注册店铺成功；

店铺上报路径：商户后台-订单管理-延迟发货报表-延迟发货报表-店铺报表-疫情原因

2、对于已经生成的订单，商户需要进行订单上报。申报材料及注意事项如下：

订单注册提供的材料：

需提供提供商详情页面延迟发货说明截图。截图必须包含以下文字：从X，X，X 到X，X，X 的订单将因XXX 而延迟，预计交货时间X 年X 月X 日。 （如不确认后续发货时间，须明确告知消费者）

提供商家为店铺注册的注册单号和店铺注册信息截图（店铺注册时间需3天）

在订单报告的备注中注明具体情况。示例：“商户人员因XXX原因人手不足，无法发货，已在商品详情页添加发货时效降级说明，并已进行店铺注册，店铺注册号为： XXXXXXXX。本人特此申请，对已生成的订单进行订单上报。”

注：当满足以上规则时，订单注册成功；

上报路径：商户后台-订单管理-延迟发货报告-延迟发货报告-订单报告-疫情原因

举报路径链接：京东：商户后台（jd.com）：

https://preorder.shop.jd.com/order/delay/oldDelayDeliveryReport

如果京东在疫情期间人力资源不足无法发货，希望能帮助商家解决京东的物流问题。