京东商品信息合规问答汇总

在10月份开展的京东商品信息合规直播及图文宣传内容中，我总结了京东商品信息合规问答。如果您有类似的问题，可以参考。

1、保健食品

Q：如果保健食品有明确的检测报告，是否有效？

答：保健食品应当按照批准文件规定的功效范围如实宣传，不得“断言或者保证表述功效、安全”。

Q：保健食品可以申请专利来证明它可以治疗什么吗？专利的内容可以用来推广吗？

A：商家可根据专利内容如实宣传功效，但功效宣传应符合保健食品批准文件规定的功效范围，不得夸大宣传；此外，还需要注意的是，申请中的专利和已经过期、废止的专利禁止作为证明材料。

Q：保健食品的功效公认的检测机构有哪些？

答：保健食品的功效以市场监督管理部门批准的功效为准。禁止夸大保健食品的功效。保健食品申报功能27项（营养素也纳入保健食品管理范畴，称为营养补充剂）、相关常见虚假宣传表述、保健功能解释等。

Q：保健食品功效超过这27种，能否推广？比如过去胃食监子认可的抗疲劳，现在叫缓解体力疲劳。现在还能推广吗？

答：市场监管部门对保健食品有27项申报职能（营养素也纳入保健食品管理范畴，称为营养补充剂）。保健食品依法取得批准文件后，应当按照批准文件规定的功能进行宣传；胃食健子产品如依法妥善备案并获得批准，可在有效期内正常宣传批准的药效。

Q：保健食品可以用营养师的形象来说明它的功效吗？

答：保健食品不得以专家、医务人员的名义和形象证明产品功效。

Q：护眼算功效词吗？

A：护眼功能不是保健功能，而是医疗功能；禁止普通食品和保健食品宣传保护眼睛。

Q：是否有保健食品禁止使用的具体宣传用语清单？

A：一般可能涉及虚假宣传。

Q：有些保健食品包装盒是由某家保险公司承保的。这被认为是非法的吗？

A：禁止在页面上使用保险公司和保单宣传保健食品。

2、医疗设备

问：宣传用于医疗器械的草药提取物可以吗？

A：如果产品的某些成分确实取材于草药，在页面上如实介绍成分即可，不得虚假宣传每种成分的功效。

Q：可以使用医疗器械-疾病词吗？

A：医疗器械产品功效或疾病症状的描述，请参照药品监督管理部门批准的注册证或备案证，以及注册或备案的产品说明书内容，不得超出公示范围.

Q：姬子滋很多产品都添加了中药成分，能不能推广中药成分？

A：医疗器械非药品不得使用药品名称和药效。依法注册或备案的产品确含有中药成分的，页面可以客观、真实地标注中药成分，但不得夸大药效。

Q：可以写中药贴吗？

A：产品名称建议按注册或备案名称介绍。

Q：可以用消费者的图片来推荐医疗器械吗？

A：医疗器械页面对适用范围和功效的介绍应科学、准确，科研单位、学术机构、行业协会或专家、学者、医师、药师、临床营养师、不应将患者用作建议、证明；因此，不能使用消费者图片来推荐医疗设备。

Q：祛疤膏类医疗器械产品是否可以标榜“祛疤无痕”？

A：医疗器械页面宣传涉及医疗器械名称、适用范围、作用机理或结构组成的，不得超出注册证或备案证、注册或备案产品说明书的范围。

Q：药妆品可以用吗？

A：没有“机械品牌口罩”的概念，医疗器械产品不能使用“口罩”作为名称。不得宣传药妆品。详见食药监总局官网公告：

https://www.nmpa.gov.cn/xxgk/kpzhsh/kpzhshhzhp/20200102143001986.html

Q：机械名牌的膏药，可以叫药膏吗？

A：医疗器械不是药品，不得使用软膏、膏药、外用药、特药等药品关键词。产品名称以医疗器械注册或备案的产品名称为准。

3.化妆和个人护理

Q：口服抗菌膏有质检报告，符合8372，能不能推广牙膏？促进抑制口腔幽门螺杆菌好吗？

A：牙膏作为普通化妆品监管，口腔抗菌膏作为消毒产品监管。两者是不同的产品，不应混淆宣传。禁止牙膏促进抑制幽门螺杆菌，口服抗菌膏可出具权威真实产品相应报告，促进抑制幽门螺杆菌。

4.服装鞋帽

Q：衣服和内衣，储热不能用？

A：蓄热是对服装产品功能的虚假夸大。建议商家使用其他与温暖相关的词。