京东商品基础信息和营销属性运营规范


京东致力于提供准确合规的商品基础信息,持续营造健康的营商环境,提升消费者购物体验。京东将继续规范商品的基本属性信息体系,让大家快速熟悉相应的规则;

现阶段,京东整理了商品基础信息营销属性的操作规范,并上传了一些典型的属性值解读图例。本公告将向各位商家/供应商朋友介绍查看操作规范细则及图例的途径。

1、营销属性操作规范

2022年9月21日,京东在京东行业运营规范中推出营销属性运营规范。具体观看路径如下:

学习:登录京东行业运营标准网站https://psm.jd.com进入首页,然后遍历所有行业分类,或者搜索三级分类名称找到对应的标准内容页三级分类,可以看到网络营销属性操作规范,点击可以查看营销属性操作规范。

二、营销属性解读

对于一些款式属性项下一些比较难理解的属性值,我们也在供应商/商户后台展示属性功能,大家可以看到图文说明。路径如下: 属性点击样式栏后面的符号,弹出图形窗口。

此外,京东平台也有客服团队解答商家/供应商收到营销属性信息预警提醒的问题,希望能在后续的商品信息整改中帮助商家。

3.违反商品基本信息

1. 乱列类目:发布的商品与其实际所属类目不符;例如:产品本身是手机,却列在电脑类下;

2、品牌乱列:发布的商品挂错品牌;发布的产品超过约定的品牌;例如, 销售品牌A,但它隶属于品牌B;品牌C的经营范围只有鞋子,商家属于食品类。目前使用品牌C;

3、属性违规:商品属性值填写错误,与页面描述不符;比如:产品是手机,内存64G,标题写128G等。

4. 标题违规:产品未按标准标题发布;例如:产品本身是“床单”,但标题写“被套”;非“李宁”品牌的商品名称写“李宁”;产品本身是红色的,标题是黄色+红色等。

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