京东虚假宣传如何避免?有哪些情形?


京东商户虚假宣传会被平台处罚,那么京东商户如何避免虚假宣传呢?让我给你解释清楚:

如何避免虚假广告违法行为?

1、如实发布产品信息

商家如实描述产品质量、成分、性能、用途、生产商、保质期、产地等产品信息,避免欺骗和误导消费者的行为(尤其是质量、性能等消费者关注度高的内容)和功效)。

2、注意预警提醒,及时整改

预警提醒查看路径:商户后台-体检中心-违规警告-虚假宣传

3. 提出申诉时,确保申诉理由充分,申诉材料真实有效

商家如收到违规虚假宣传警告警告,请尽快整改,否则将按违规处罚。如果您收到违约金,对违约金的处罚有异议,请您在7日内提出申诉并附上有效证据,以免申诉无效。

商户投诉路径:商户后台-体检中心-违规管理-违规记录-处理

什么情况?

虚假宣传包括但不限于以下情形:

1) 商品或服务不存在;

2) 产品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、保质期、销售情况、荣誉等信息,或内容、提供者、形式、质量、价格、与销售服务相关的状态、获得的荣誉、对商品或服务的承诺等信息与实际情况不符,对购买行为产生实质性影响的;

3) 以虚构、伪造或者无法证实的科研成果、统计数据、调查结果、摘要、语录等信息作为证明材料的;

4) 捏造使用商品或接受服务的效果;

5) 其他利用虚假或者误导性内容欺骗、误导消费者的情形。

京东平台处理投诉和商家收到投诉后进行整改都需要时间。同一权利人在3日内对同一商户提出的投诉视为一次投诉,即在向商户发出违约通知后3日内,如果同一权利人对商户再次提出投诉,则不构成投诉考虑第二次投诉。

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