京东品牌侵权专项治理规则

为规范经营秩序，保护消费者合法权益，京东平台将对违反他人品牌宣传或品牌展示不一致等行为进行专项治理。

商家/供应商，请对您店铺销售的商品进行自查。如发现产品存在品牌侵权现象，请及时整改。

1、店内产品自检周期

请即日起开始自查，并于2022年9月15日24:00前完成品牌侵权或品牌展示不一致（指：商品主图、商家明细、标题展示品牌与销售商品品牌不一致）的修改。自2022年9月16日0时起，京东平台将对违规但未修改的商品采取下架、门店配送门槛控制等措施。

二、常见违规案例分析

一、违规案例一：

违规原因：标题中显示的品牌“雷XX”与商品所属品牌“汇XX”不一致

正确做法：所有显示的品牌信息必须根据商品实际情况一致

2、违规案例2：

违规原因：主图展示的品牌与商品附带的品牌不一致

更正方法：从商家详情来看，商家品牌为“B”品牌，需要将主图和产品包装上展示的“A”品牌改为“B”品牌

三、违规案例三：

违规原因：标题显示“格XX”压缩机“XXAMO”牌空调，附属品牌为“鹿XX”

正确做法：商品的品牌一定要写在title的最上方，并且要与商家所属的品牌保持一致，其他不相关的品牌字需要删除

四、违规案例四：

违规原因：主图使用“京东”，标题使用“京东河”，品牌隶属于“京东世纪”

正确做法：严禁用品牌词联想品牌词，冠名品牌必须与附属品牌、业务详情、主要形象展示品牌保持一致

五、违规案例五：

违规原因：品牌隶属于“AXX”，标题使用“京X东、京*东、京东、京东”等。

正确做法：严禁利用符号进行品牌蹭牌行为，冠名品牌必须与附属品牌、业务详情及主形象展示品牌保持一致

六、违规案例六：

违规原因：标题违规使用“XX生态，XX品牌同款”等。

正确做法：未经品牌方授权，严禁使用其他品牌进行宣传

七、违规案例7：

违规原因：产品实际品牌为“B”，但隶属于母品牌“A”。

正确做法：品牌隶属改为“B”品牌，标题允许在B品牌位置后出现“A”品牌等字样。

补充说明：如有品牌母子关系或特殊挂靠需求，品牌方可发起邮件专项审批流程，说明品牌关系及挂靠诉求，反馈您采购、营销、运营审批考核的合理性。

3. 常见问题：

问：为什么我的物品受到处罚？

A：在系统算法和人工抽检过程中，发现商品所属品牌与标题、主图、店铺详情中显示的品牌信息不一致，且您未在规定时间内修改系统要求，违规产品将被处理。

Q：如果店铺因商品信息违规被签发违约金，如何申诉？

A：您可以在违规处理之日起七日内（京东审核时间除外）通过京东商户/供应商后台提交违规申诉申请。您提交申诉材料后，将由相关部门进行核实处理。

Q：商户/供应商在自检自检、违规投诉等方面遇到问题，应该如何反馈？

A：您好，商家朋友可以联系客服40062290682，供应商可以联系客服4001366618，也可以联系商家/供应商后台在线客服，或者联系您所接入的运营/销售，京东.com 将有处理此类事务的专家。

Q：如何查看和确认违规信息？ （逾期不改将面临退市、扣分等处分）

A：如果京东发现商品品牌信息有误，会通过京麦商户后台-信息违规列表展示通知您。告知可以在商户/供应商后台查看具体违规信息，路径：“商户/供应商后台-体检中心-信息违规页面”，查询已识别违规产品信息。

在这里您可以查看违规原因，然后更正品牌信息并提交审核。

四、治理措施：

需在2022年9月15日24:00前完成信息整改，如未能按期整改，将面临下架、产品发布门槛控制等处置措施。为避免给您的产品流量造成损失，请您及时修改。