京东放心购打标规则升级

京东“买得放心”是基于售前、售中、售后服务产品一体化的优质服务产品。购物过程中清晰透明的传输服务保障，提升用户购物体验。

为提高京东开放平台商户的服务质量，为消费者提供真正方便快捷的服务保障，安心购物标识规则将重点将原有风向标排名比例从40%调整为店铺星级4星，预计2022年9月完成，27日生效。

注意开通：安徽购需满足基本要求，开通通用服务或分类特定服务后才能在店铺详情页显示安信购标签，标记查询路径为：京麦商城-商品管理-商品管理工具箱-放心买标查询。

经常问的问题：

Q1：安心购如何操作及标识？符合安全购买规则后通常需要多长时间才能标记？

A1：系统会自动标记符合Safe Buy标记规则的商品。具体规则可在京麦商城-商品管理-商品管理工具箱-安购标识查看；符合Safe Buy标识规则的商品一般T+2可以在前台展示Safe-buy标识。

Q2：在哪些页面可以看到Safe Buy的logo？

A2：消费者可以在商品搜索页面和店铺详情页面看到安心购物标识，提高了消费体验保障的确定性，促进了消费者的购物决策。

Q3：为什么不同类别的评分规则不同？

A3：不同品类有不同的经营策略。为了给消费者提供更好的购物体验，不同品类有不同的特色服务产品，所以标注规则可能不一致，如：优先赔（生鲜）、破包退（食品饮料）、免费安装（汽车）用品）等。