本次，我们整理了京东7月被投诉高频次的违规宣传问题。希望大家遵守国家法律法规，提前对全店商品进行自查，及时纠正商品促销违规行为，做到合规宣传经营。
一、营养与健康：益生菌高频违法宣传问题
违规风险点：虚假宣传益生菌具有调理肠胃、消化不良、便秘等保健作用
例如：调理肠胃/便秘，打造黄金肠胃，维护肠道菌群，缓解胃/胃酸亚健康，调理肠胃，调理肠胃，消化不良，拉肚子，三步轻松带走肠道有害菌。
违规分析：经查，该益生菌为普通商品，非法宣传“调理肠胃、消化不良、便秘、腹泻”等医学用语，属于违规宣传医疗保健作用的普通商品。
合规建议：非药物和保健产品不得明示或暗示它们具有保健益处。建议一般食品页面介绍应重点介绍产品信息（产地、规格、食用方法、储藏方法、注意事项）等信息，让顾客充分了解产品的基本信息。不得虚报医疗保健作用，如：调理肠胃、消化不良、便秘、腹泻、降低三高医疗保健作用等。
2、个护/母婴：驱蚊花露水、高频违法宣传问题
违规风险点：不合格花露水、违规宣传“驱蚊、防蚊、灭蚊”等。
例如，该产品宣传“驱蚊、防蚊、不被蚊虫叮咬”，但页面并未明确显示该包装的农药登记证编号和该产品对应的农药产品登记证。
合规建议：在销售“驱蚊水/液/花露水等”等驱蚊产品时，宣传“驱蚊/灭蚊/灭蚊等”，页面须清晰展示农药登记证号包装物及相应的农药产品登记证；新的驱蚊产品，如“驱蚊手环/贴等”，宣传“驱蚊/防/杀/灭蚊等”，页面必须展示权威机构出具的驱蚊测试报告，或产品包装编号上的农药登记证和商品对应的农药产品登记证。
三、各品类高频违规宣传问题
违规风险点：未取得相关资质，不当使用他人权益
例如，某商品宣传“与XXX明星同款”，但经调查未取得相关资质，属于不当利用他人权益。
合规建议：使用名人或其他人的姓名或形象，请取得并出示相关资质证明。
4、食品饮料、美妆洗护、营养健康：花茶、代餐粉、沐浴露、益生菌、高频违法宣传问题
违规风险点：普通产品虚假宣传健康益处——减肥。
减肥的功效是保健食品的功能之一。经核实，该产品未取得保健食品资格，属于普通食品饮料。非保健食品不得宣传保健食品的减肥功效（包括但不限于名称、主图、商家详情、属性等模块）。
合规建议：
非保健食品不得宣传保健食品的功效；
如宣传保健食品“减肥、增强免疫力、辅助降血脂、辅助降血糖、抗氧化、改善睡眠、促进生长发育……”的功效，保健食品资质必须获得批准的健康效果必须严格遵守。介绍，不要过度宣传。
5、美妆产品高频违法宣传
违规风险点：非特殊化妆品宣传特殊化妆品功效——祛斑
例如：化妆品宣传“去除雀斑、遗传斑、老年斑、晒斑、黄褐斑、妊娠斑等祛斑功效”，而祛斑就是美容特效。经核实，该化妆品未取得特殊化妆品资质，属虚假违法宣传。
合规建议：宣传“染发、烫发、祛斑美白、防晒、防脱发”等特殊美容功效的化妆品需取得特殊化妆品资质，页面须展示特殊化妆品注册号（国内化妆品：国家化妆品+四位）年数+本年度注册产品序号；
进口化妆品：国妆专用字+四位年号+本年度注册产品序号；中国台港澳地区产品：国妆专用字+四位年号+当年注册产品序号。 )
6. 医疗器械/个人护理产品高频违规宣传问题
违规风险点：
医疗器械超出备案/注册证适用范围的保健功能——治疗私处紧致、阴道紧致、漏尿、阴道松弛等；
普通个人护理品虚假宣传收紧阴道、紧致私处等医疗功效
合规建议：医疗器械宣传的功效部分，必须严格参照医疗器械合格证的适用范围/预期用途进行宣传。功效提升超出医疗器械合格证适用/预期用途范围的，需提供宽批文。
七、总结：
1.非药品、保健品不得明示或者暗示具有保健功能。例如，常见的食品益生菌不得违规宣传其“调理肠胃、消化不良、便秘、腹泻”等保健功效。
2. 销售“驱蚊水/液/花露水等”等驱蚊产品时，宣传“驱蚊/灭蚊/灭蚊等”，页面须清楚显示包装的农药登记证编号以及相应的农药产品登记证；
新的驱蚊产品，如“驱蚊手环/贴等”，宣传“驱除/预防/杀灭/杀死蚊子等”，页面必须展示权威机构出具的驱蚊测试报告，或产品包装上的农药登记证编号和商品对应的农药产品登记证。
3、使用名人等他人姓名或形象，请取得并出示相关资质证明。
4.宣传“减肥、增强免疫力、辅助降血脂、辅助降血糖、抗氧化、改善睡眠、促进生长发育……”等保健食品功效的产品需要获得保健食品的资质，必须严格按照批准的保健食品功效介绍，不得过度宣传。
5、化妆品，如宣传“染发、烫发、祛斑、美白、防晒、防脱发”等特殊美容功效，需取得特殊美容资质，页面须显示特殊美容注册号化妆品。
6、在涉及疗效的医疗器械宣传部分，应严格参照医疗器械合格证的适用范围/预期用途进行宣传。功效推广超出医疗器械合格证适用/预期用途范围的，需公开批准文件；不得虚假宣传普通个人护理用品具有“紧缩阴道、收紧私处”等医疗功效。
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