京东商智商家版加购指标是什么?有哪些场景?


京东商业智能商家版功能持续升级。为了帮助大家更好地分析“加购”场景,做好数据化、精细化运营,京东商智实时加购数据口径升级!

1.调整内容

增加指标——更详细

调整前:追加采购人次、追加采购人次

调整后:追加购买次数(正)、追加购买次数(负)、追加购买次数、追加转化率、追加购买次数

增加使用场景——更丰富

增加用户修改购物车加购数量的能力,主动删除加购场景,帮助商家及时更好地分析店铺维度和商品维度的添加情况。

2.口径调整前后对标

修复前:

1)新增购买者数:统计周期内消费者将商品加入购物车的去重用户数。

2)购买商品数量:统计期内,消费者加入购物车的商品总数,不扣除顾客主动从购物车中删除的商品数量。

调整:

1)购买的商品数量(正方向):从今天0:00开始,消费者加入购物车的商品数量,包括加入购物车和修改购物车数量两种行为。

2)购买的商品数量(负数):从今天0:00开始,消费者从购物车中删除的商品数量,包括删除购物车商品和减少商品数量两种行为。

3)购买的商品数量:从今天0:00到现在,消费者添加到购物车的商品数量,考虑加入购物车,删除购物车,修改购物车数量.如果产品是在今天之前购买并在今天删除的,则记帐将为负数。注意:附加购买指标仅显示在所有渠道下。

4)追加购买转化率:追加购买客户数/访客数

5)追加购买客户数:从今天0:00到现在,去重后进行了有效追加购买行为的用户数,考虑加入购物车、删除购物车、修改三种行为购物车中的数量,累计添加购买数量为0。如果商品是在今天之前购买的,今天删除的,将被视为无效购买者,不计入。注意:附加购买指标仅显示在所有渠道下。

3.页面范围调整

1、实时概览:“今日加购人数”口径升级为“加购客户数”,以及“加购人数(正)、加购人数(负)、加购人数”购买量、追加购买量”同时新增“转化率”4个指标;

2、实时榜单:“加购数量、加购数量”升级为新版“加购数量、加购数量”指标,新增“加购数量(正)” 、追加购买“件数(负方向)、追加购买转化率”3个指标;

3、单品实时监控:“今日加购数量、加购数量”升级为新版“加购数量、加购数量”指标,新增“加购数量(正)、增购“件数(负)”2个指标;

4、M端-首页-所有指标-流量:“今日加购人数”口径升级为“加购客户数”,新增“加购人数(正)、加购人数(负) )、追加购买次数、追加购买转化率”4个指标;

5、M端-实时洞察-商品-商品实时排行:“加购数、加客数”升级为新版“加购数、加购数”。

6、竞品-门店竞品总览-实时-核心指标:“增购客数”升级为“增购客数”;添加采购客户索引";

7.竞品-竞品概览-实时-竞品商品列表、竞品-竞品对比-实时-核心指标、竞品-竞品概览-实时-竞品详情、竞品-竞品对比-实时核心指标:“家购指数”口径升级为新版“家布客户指数”;

4.具体场景分析

场景一:00:00-01:00 用户A转发购买了1件商品,09:00-10:00将该商品从购物车中删除。

累计:

00:00-01:00 新增客户数:1;追加购买数量:1;额外购买(正):1;追加购买(负数):0;

00:00-10:00 新增客户数:0;追加购买次数:0;追加购买次数(正):1;追加购买次数(负数):-1;

时间分享:

00:00-01:00 新增客户数:1;追加购买数量:1;额外购买(正):1;追加购买(负数):0;

09:00-10:00 新增客户数:0;追加购买次数:-1;追加购买(正):0;额外购买(负):-1;

场景二:00:00-01:00 用户向前购买了2件商品,09:00-10:00减少了购物车中的1件商品。

累计:

00:00-01:00 新增客户数:1;追加购买数量:2;追加购买次数(正):2;追加购买次数(负数):0;

00:00-10:00 新增客户数:1;追加购买数量:1;额外购买(正):2;额外购买(负):-1;

时间分享:

00:00-01:00 新增客户数:1;追加购买数量:2;追加购买次数(正):2;追加购买次数(负数):0;

09:00-10:00 新增客户数:0;追加购买次数:-1;追加购买(正):0;额外购买(负):-1;

场景三:00:00-01:00 用户在购物车中删除了1件商品,09:00-10:00在购物车中添加了1件商品。

累计:

00:00-01:00 新增客户数:0;追加购买次数:-1;追加购买(正):0;额外购买(负):-1;

00:00-10:00 新增客户数:0;追加购买次数:0;追加购买次数(正):1;追加购买次数(负数):-1;

时间分享:

00:00-01:00 新增客户数:0;追加购买次数:-1;追加购买(正):0;额外购买(负):-1;

09:00-

10:00加购客户数:1;加购商品件数:1;加购商品件数(正向):1;加购商品件数(负向):0;

场景4:00:00-01:00 A用户在购物车中删除了2件,09:00-10:00在购物车中增加了1件。

累计:

00:00-01:00加购客户数:0;加购商品件数:-2;加购商品件数(正向):0;加购商品件数(负向):-2;

00:00-10:00加购客户数:0;加购商品件数:-1;加购商品件数(正向):1;加购商品件数(负向):-2;

分时:

00:00-01:00加购客户数:0;加购商品件数:-2;加购商品件数(正向):0;加购商品件数(负向):-2;

09:00-10:00加购客户数:1;加购商品件数:1;加购商品件数(正向):1;加购商品件数(负向):0;

场景5:00:00-01:00 A用户在购物车中删除了2件A SKU,09:00-10:00正向加购了1件B SKU。

店铺维度:

累计:

00:00-01:00加购客户数:0;加购商品件数:-2;加购商品件数(正向):0;加购商品件数(负向):-2;

00:00-10:00加购客户数:0;加购商品件数:-1;加购商品件数(正向):1;加购商品件数(负向):-2;

分时:

00:00-01:00加购客户数:0;加购商品件数:-2;加购商品件数(正向):0;加购商品件数(负向):-2;

09:00-10:00加购客户数:1;加购商品件数:1;加购商品件数(正向):1;加购商品件数(负向):0;

五、常见问题

1、升级后的加购口径数据在选择分渠道时(APP、微信等)展示为空,即加购数据不分渠道;

2、本次只对实时加购数据进行升级,离线数据升级计划9月启动;

3、后续会上线“购物车中商品数量”指标,也是加购场景中一个特别重要的分析指标。

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