京东怎么联系京东客服介入？介入的条件是什么？

有很多用户在京东平台购物，但如果用户在购物过程中因质量或其他问题需要退款，而卖家不同意，那么就需要申请京东客服介入处理它，但我如何取得联系？

1、进入京东APP界面，点击最下方的我的。

2、进入我的界面，点击我的客服。

3、进入我的客服界面，点击交易纠纷。

京东介入的条件是什么？

如果双方协商不成，可直接申请争议解决介入。申请后商户不能进行任何操作，只能查看。服务订单显示为已锁定。京东客服将按照售后处理的原则对最终结果进行操作。当然，中级客服会调查的。

不要频繁干预，因为申请后需要排队，客服需要跟用户和商家双方核实信息才能做出最终结果，所以处理时间会延长。

客服介入受理范围优化调整如下：如维修周期长，可能导致系统自动退款，与客户协商后可申请介入。

非售后范围：

1.建议与客户协商解决有关产品是否可以退换货的纠纷。如果仍然涉及，将通过争议系统处理。

2.如涉及到送货上门，请向在线物流咨询解答。

3、店铺运营、系统运营相关的基础咨询问题请联系在线工作人员。

争议处理：您可以选择自行协商解决。买家提出争议申请后36小时内协商不成或商家未能处理的，买家有权介入后按规则处理争议，商家将接受当日的处理结果时间。

我们了解到京东是如何联系京东客服介入的。用户可以通过以上操作联系京东客服进行介入，然后描述需要解决的问题。但是，卖家需要了解客服介入的条件。