京东开放平台电动自行车类商品信息合规规范

京东开放平台电动自行车商品信息合规规范如下，商家应注意规则，避免违规：

第一章概述

第一个条目

为规范京东电动自行车产品信息展示的合规性，保护消费者的合法权益，改善消费者的购买体验，根据国家有关法律法规和京东规则，制定本规范。

第二条定义

电动自行车：以车载电池为辅助能源，具有脚踏骑行能力，可实现电动助力或电动驱动功能的两轮自行车。

第三条适用范围

本标准规定了电动自行车产品的放行规范和质量规范。

本规范适用于京东商户经营电动自行车产品。

第二章资格要求

第四条产品符合国家强制性标准GB 17761-2018《电动自行车安全技术规范》。

第五条商品符合国家CCC认证标准，具有中国强制性产品认证（CCC）编号。

第三章产品发布要求

第六条商品图片及详细描述必须包括以下内容：

(1) 产品实物细节图展示：包括但不限于产品全景实物图、产品细节图、产品认证信息图片、附件清单和外包装图片（实物和外包装上的品牌信息必须醒目显示）显示）。

（二）产品功能、特点介绍。

(3) 清晰显示产品参数：

1）必须在详情页的描述中明确说明参数表；

2）必须标明产品名称、产品型号、规格；

3）对于多SKU的商品，必须展示所有SKU车型的电池类型、电池电压、电池容量、纯电续航里程。

4) 产品主要功能及规格以厂家官网参数为准。无官网参数的，以产品包装或产品说明为准（规格参数必须包括以下内容：电池类型、电池电压、电池容量、纯电动续航里程、整车质量（不含电池）、载重量、电车辆尺寸、车轮尺寸、车架材料）。

(4) 发票内容：页面需要展示产品的发票说明和店铺开具的正规发票样本。

（5）收货验货：明确说明收货验货的程序和注意事项。

(6)拼装：必须明确标明货物是否需要拼装，需要拼装的必须注明拼装方法；如提供组装服务，须告知组装服务的具体形式。

(7)关于上市：必须明确标明产品上市注意事项。

(8)售后服务：产品各部件保修时间，保修时间分为更换时间和保修时间（商品部件包括：车架、前桥、中轴（含齿轮、碗、轴杆） 、后桥、飞轮、内外胎、车把、把立、前嵌件、轮辋、链轮、曲柄、电池、电机、控制器、仪表、充电周期、制动系统（刹车蹄、刹车盘等）、鞍座；电镀、喷漆件需注明褪色、脱落等非人为行为）。

第七条显示续航里程的要求如下：

(1) 商品名称、商品销售属性、商品主图描述商品的里程数。要求如下：

1）所有电动自动车（具有单一助力骑行功能的电动自行车产品）禁止使用“助力续航里程”来描述产品的续航里程；

2）商家如需说明续航里程，必须使用“纯电动续航里程”来明确产品在纯电动情况下的续航里程。

(2) 店铺页面、商品详情页、商品短视频、店铺直播、客服语音技巧等各商品展示渠道对商品里程的描述要求如下：

1）必须优先介绍“纯电动续航里程”；

2）在“纯电动续航里程”的基础上，商家可根据需要选择是否使用“辅助续航里程”（包括但不限于辅助续航里程、电动助力续航里程、助力续航里程、电动助力续航里程range等。 description of cruising range for riding）描述产品的续航里程；

3）如需增加“助力续航里程”显示，必须遵循以下字样：“助力续航里程参考值为XXX公里（公里），助力续航里程因个人骑行情况而异，个人能力”；

4）纯电动续航里程必须在店铺页、详情页、视频、直播中排在助力续航里程之前；

5）纯电动续航里程文字字体大小不得小于助力续航里程；纯电动续航里程文字和助力续航里程文字颜色必须一致。

（三）产品续航里程介绍原则，要求如下：

1）商家在以任何方式向消费者介绍产品续航里程时，应优先介绍“纯电动续航里程”；

2）请以国家认可质检机构检测的续航里程为准，介绍纯电动续航里程，或在合格证上公示续航里程。

第四章违规处理

第八条商家未按照本规范发布商品信息，或存在虚假宣传的，京东有权依据《京东开放平台商家违规积分管理办法》第三十六条规定进行虚假宣传，第40 不当发布产品或信息的情况被处理。

第五章附则

第九条京东可根据平台运营情况随时调整本管理办法并向商户公示。

第十条涉及特殊商品的，除符合本规范要求外，还必须符合特殊商品的相关规定。

第十一条商家应当遵守国家法律、行政法规、部门规章等文件。涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章和其他文件的行为，已有本规定规定的，适用本规定。本规则未作规定的，京东有权酌情处理。但京东对商家的处理，并不免除商家的法律责任。商户在京东商城的任何行为也应遵守与京东商城及其关联公司签订的各项协议。

第十二条本规范于2022年7月6日发布，自2022年7月13日起施行。

如果商家不了解以上京东规则，很容易不小心违规，所以商家应该多了解一下规则。