京喜开放平台商家动态考核规则


为提升商户运营服务能力,实现平台商户规范化运营,共同构建良好的京喜生态,为消费者提供更好的购物体验,京喜开放平台制定了《京喜开放平台商家动态》考核细则》,细则内容如下:

第一章概述

第一条为提升商户运营和服务能力,实现平台内商户的规范化运营,共同建设良好的京喜生态,为消费者提供更好的购物体验,京喜开放平台制定本考核标准。

第二章考核对象

第二条本规则适用于所有入驻京西开放平台经营团购业务满3个自然月的商户。

第三章考核周期

第三条本次考核以月(自然月)为考核周期。一个考核期结束后,自动进入下一个考核期。

第四章考核标准

第四条商家入驻京西开放平台后,平台将对商家店铺进行考核。店铺运营过程中如有下列考核不符合标准的,平台将根据《京西开放平台在线服务协议》及平台规则停止向商户提供服务。提供平台服务。

(1) 店铺因经营不当给平台和消费者造成严重损失,被京喜判定为高风险店铺;

(2)店铺连续30天未上架,或因严重闲置被平台冻结后未申请解冻的;

(3)门店近3个月(按每个自然月最后一天的风向标排名计算)排名低于整体商场5%;

(四)店铺近三个月店铺质量指标等级为D(按每个自然月最后一天的店铺质量指标等级计算);

(5)店铺累计收到工商投诉3个自然月(经店铺核实为违规的投诉);

(6)店铺近6个月内有2次以上行政处罚;

(七)其他因违反《京喜开放平台在线服务协议》或平台规则而需要京喜停止向商户提供服务或终止合作的情形。

京西将视上述违规行为情节轻重,对该店铺进行清算,并停止下一年度的续约,并对关联店铺按照相关规定进行处理。

第五章附则

第五条京西平台商户行为发生在本管理规范生效日之前的,适用现行规范。发生在本管理标准生效日之后的,适用本标准。

第六条京喜可根据平台运营情况随时调整本管理标准并向商户公告。

第七条商家应当遵守国家法律、行政法规、部门规章和其他规范性文件。本标准适用于涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章和其他规范性文件已按本标准规定的行为。本标准未作规定的,京西平台有权酌情处理。但京喜平台对商户的处理并不免除商户的法律责任。商户在京喜平台的任何行为也应遵守与京喜平台及其关联公司签订的各项协议。

第八条本标准于2021年11月4日增加,自2021年11月11日起施行。

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