京东重复铺货违规行为界定和解析


京东平台对商家在经营过程中的不同行为都有相应的规定,“重复配送”也是如此。本次,我们就来分析一下“重复配送商品”的违法行为,了解京东如何判断商家的违规行为。

第三十六条重复分发

【违规情况】同一款式的两种或两种以上商品同时在商家店铺销售。包括以下几种情况:

(1) 同店重复配货:在同一店铺发布两个或多个同款产品(SKU)进行配货的行为;

(2)跨店重复配送:将同一商品(SKU)的两个或多个商品(SKU)与关联店一起发布进行配送的行为。

【处理措施】京东将采取包括但不限于扣分、删除违规商品、限制创建商品、限制新商品标签权益、降低店内商品搜索权限、下架商品等措施。商店中的所有产品,并根据违规程度限制营销活动的报告等。

【具体措施】

如出现此类违规行为,京东平台将保留同类商品中商品质量得分最高的商品,删除同型号其他商品,并限制商户申请新商品标签,期限为10天。

规则解读:

1、什么样的产品是同一种产品?

同类型产品是指完全相同且具有与该产品相同的重要属性或高度相似的产品。对于不同的商品,商家必须在商品标题、描述、图片、重要属性等方面体现差异,否则将被平台判定为同一商品。

2、平台如何判定违规的严重程度?

平台将根据商户店铺内重复商品的数量以及重复商品占店铺销售商品的比例来判定违规程度。引起投诉、舆论、影响平台公平竞争的,属于特别严重的违规行为。除常规管控措施外,若商家屡次违规情节特别严重或多次大规模下架全店商品,平台将下架商家全店商品并严格管理。

3. 什么情况下店内发布同一商品(SKU)的两种或两种以上商品?

同一产品包括但不限于以下情况:

(1) 店铺同时销售两种或两种以上相同的商品,两种相同的商品(SKU)属于不同的SPU,或者两种商品(SKU)属于同一SPU;

(二)同一商品通过改变价格、时间、数量、组合等发布方式多次发布;

(三)各类商品有下列情形之一的:

1.同款产品发布不同颜色;

例如一件连衣裙,某商家店铺销售的商品,主图分别展示了红色版和白色版,但店铺中单独出现了红色版或白色版的连衣裙;

2. 同一产品不同尺寸规格分开发布;

3、同款商品不同赠品分开发布;

4、专用汽车脚垫、专用汽车座套、专用汽车后备箱垫、DVD导航产品在不同车型上发布。

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